十七岁的女歌手莎莫来到了人生的第一个十字路口，由于音乐理念冲突，经纪公司选择将其抛弃，并即将对外宣布与其解除合约。

如果你是莎莫的公关，如何应对？

转给我家菜鸡公关学习的

第002篇公关好戏

可能是《公关》主打娱乐圈客户，所以第二集依然逃不开明星人设的话题。在第一集中，大厨遭遇到了人设崩塌的危机，而挽救措施是打造爱护妻子的好男人人设。

与第一集不同的是，第二集遇到的是转型的问题。

十七岁的女歌手莎莫来到了人生的第一个十字路口，一心想要从古典音乐转作流行音乐，从懵懂的小女孩蜕变为性感成熟的女人形象，但由于音乐理念冲突，经纪公司选择将其抛弃，并即将对外宣布与其解除合约。

可想而知，经纪公司一定会站在他们的立场上说明此事，如果不及时公关，经纪公司宣布解约后随之而来的负面：

1.歌手人设崩塌；

2.粉丝大量脱粉；

那么，如本菜鸡公关一样的初级公关人员会怎么做的：

1.提前准备公关声明；

2.必要时出律师函；

恩，一如第一集那般的菜，事实上《公关》中的危机公关从业者上了很好的一课，即任何时候，被动回应和等待都没办法完美解决问题，最好的方式还是在主动出击。

在第一次公关会议上，女主罗宾的团队在与客户确认预算有限之后，头脑风暴了几种解决方式：

1.塑造瘾君子的形象，显得酷；被否，原因是听起来不太性感，与客户想要打造的人设不够契合；

2.精神崩溃，剃个光头；被否，只对演员有效（其实这点不太理解）；

3.找个年纪大的男友；被否，消息不够爆炸；

在以上三种方案被pass之后，最终拍蕾丝视频的想法一致通过，其好处是：

1.对于十七岁的青少年来说，谈恋爱确实是象征着长大成人、迈向成熟的一步；

2.能够争取女孩子的同情票；

3.视频能够赚钱；

在选择视频另一女主合作对象时，女主团队在不到一天的时间内就找到了候选人，并且很好的设置了标签：年龄在十六到三十五岁之间、有作品要宣传的女明星。

虽然第二集最后没有给到这次危机公关的处理结果，但是可想而知，在经纪公司宣布解约前先发制人，热搜是跑不了了。

其实，看到第二集，意识到《公关》这部剧除了危机公关应对外，也向大众展现了公关从业者的精神面貌、专业度和职业操守。

开头女主由于在吃饭，没能及时接到上司的电话，被非常刻薄的批评，这段非常形象地说明了公关人的焦虑：

电话一响，你就该接，就算你出了车祸、双臂骨折、满嘴碎牙，你也要把它们吐出来，找人帮你拿电话，意志不清也要回答我。

移动互联网时代，危机公关从以前的黄金24小时急剧地缩短成2小时，甚至是1小时，如果不能第一时间处理解决，非常有可能蔓延成一场大祸。

在专业度方面，该剧也有很多细节的展示，比如：

1.当女主前一天晚上得知歌手将被抛弃，第二天早上九点开会之后，我们会发现开会前已经交代实习生整理好了该歌手的资料；

2.头脑风暴结束后第一时间让实习生搜集视频另一女主的合作对象，并列好了标签；

最后，关于职业操守，虽然剧里面体现的可能是原生家庭的影响力。当女歌手无法接受拍摄视频，却由于其母亲强大的掌控欲而陷入两难时，女主罗宾尽可能地寻找可替代的解决方案。

本菜鸡公关始终认为，公关是需要有自己的职业操守的，因为面对的诱惑真的很多，而且危机公关从业者接受的大部分都是负面信息，非常容易出事。

关于本菜鸡公关

互联网公关小白一枚，此前深受“黑公关”荼毒，故运营此号，希望总结同行经验，争取早日成为“别人家的公关”。

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