罗斯.佩罗是美国IT史上最具传奇色彩的人物之一。
这位出生于1930年的美国商人,从小就表现出惊人的销售天赋。
他6岁就帮父亲驯马,一匹马一美元,7岁就挨家挨户卖花种和圣诞卡。
12岁,他找到一份卖报纸的工作,挨家挨户,礼貌地敲开每一家大门推销,每天早上3点半就起床,骑马来回12英里把报纸放到每一家的门廊前。
他做得实在太成功了,每月可以赚30美元,以至于报社想更改协议,降低提成。
佩罗后来进入海军学院,并成为一名海军,1957年他离开海军,成为IBM的推销员。
在IBM,佩罗如鱼得水,很快他赚的钱比许多上级都多。
于是上级就有意识限制他的任务,佩罗建议说,干脆少给他支付些佣金。
令他惊讶的是,公司居然真的采纳了建议,给他的提成只有其他人的20%。
但他还是很快成了地区销售冠军,1962年1月19日,他就完成了全年的销售定额,一年的活3周就干完了。
佩罗认为他成功最大的秘诀在于坚持不懈的尝试。
当时他最大的潜在客户是西南人寿保险公司,由于IBM的推销员去次数太多,以至该保险公司指示门卫,凡IBM的推销员一概不得入内。
别的推销员一筹莫展,望而却步,而佩罗不断地去试,结果连门卫也懒得对他说“不”了。
最终他见到了公司的高层经理,让他们接受了IBM电脑。
当时计算机工业正在迅速崛起,佩罗就琢磨:IBM的顾客不仅需要硬件,而且还需要有人教他们如何使用,如何选择软件,如何安装综合系统……
一言概之,他们需要当时还没有的计算机服务业。
他热血沸腾,跑进IBM高层管理人员办公室,建议公司创造一个计算机服务部。
他热情地请求:“我可以负责这个部门,一定能够经营好”。
但他得到的是一盆凉水:“没意思,那不是我们的市场,风险太大了”。
于是佩罗决定离开IBM,创建自己的公司。
他用妻子教书存下的1000美元开办起电子数据系统公司(EDS),专门从事计算机服务。
当时推销计算机服务是个新玩意,阻力可想而知,他联系的头77位顾客都直截了当地拒绝了。
1962年10月,他联系的第78个客户终于有了突破。
完成这个项目后,佩罗还完了所有的欠款,而且银行里有了10万美元。
在20世纪60年代,美国开始电子医疗纪录,这使得EDS从美国政府获得了丰厚的合同。
EDS公司在1968年上市,股价数天内从每股16美元上升到160美元。
这也使得佩罗登上了1968年财富杂志的封面人物,被称为“致富最快,最富有的德克萨斯人”。
通用汽车在1984年以24亿美元收购了EDS公司的股份。
在1988年,佩罗又创办了佩罗系统公司,他的儿子小罗斯·佩罗,最终继承了他的职位担任首席执行官。
2009年9月,戴尔以39亿美金收购佩罗系统。
2011年,佩罗的总资产大约在3.4亿美元。福布斯全美排名99。
佩罗不但取得了商业上的成功,还在投资上大胆尝试。
当被扫地出门的苹果公司创始人乔布斯正准备创办Next公司时。
佩罗无意中在电视里看到乔布斯畅谈Next的美妙前景,乔布斯的目标、理想和干劲一下子把他深深吸引住了。
于是他亲自飞到加州硅谷,与乔布斯商谈,很快投了2000万美元,占16%的股份,同时也入主董事会。
佩罗的传奇之处不只商业和投资,他还在1992年和1996年两次参选美国总统。
1992年,正当共和党的布什和民主党的克林顿为总统席位角逐时,佩罗打破了美国建国以来的传统历史,如同一匹黑马,代表无党派人士参加竞选。
结果他的声威节节上升,民意调查的支持率一度达到19%,几乎与布什、克林顿并驾齐驱。
佩罗为什么能取得如此大的成功呢?
有一次,记者采访罗斯·佩罗:“你的成功秘诀是什么?”
佩罗说:“预备、开枪、瞄准。”
记者问:“不瞄准,怎么开枪?”
佩罗说:“我们都是先开枪再瞄准,边走边打”。
这段话听起来有些像开玩笑,但却是佩罗的真心话。
如果先瞄准再开枪,他可能连客户的门都进不去;
他也不会拿着1000美元创业;
他也不会看到电视上乔布斯的谈话就去投资这个年青人;
他也不会去参选美国总统。
佩罗这样总结道:“有些人愿意冒险,有些人不,我想这就是区别。除了坚持,没有任何秘诀。不停地打电话推销……在大多数情况下,成功和失败的区别就是受到挫折时不放弃!”
佩罗说的冒险,其实就是先开枪,后瞄准。
浙江商人有一个共同的特点,那就是行动力快而强。
发现某项事物有商机,就立即招兵买马、购置设备、投入生产,这也是先开枪,后瞄准。
清代红顶商人胡雪岩也有类似的理念,他喜欢走一步,看一步,凡事先做了再改善。
前些年惠普公司业绩大幅度地下滑,因为公司过分追求完美,总是要等研发出最好的产品才推出市场。
后来新上任的惠普总裁卡莉·菲奥莉娜也提出先开枪再瞄准的理念。
她在公司全力宣传这一理念并不断地推广,惠普很快地摆脱了困境。
得到的CEO脱不花有个鲁莽定律,说的也是先开枪后瞄准。
脱不花认为人生总有很多左右为难的事,如果你在做与不做之间纠结,那么,不要反复推演,立即去做,莽撞的人反而更容易赢。
为什么这么多人崇尚先开枪后瞄准?
这样分析是否存在认知者偏差,也就是说我们把这些先开枪后瞄准的成功案例拿出来佐证这个观点,而忽视了那些先瞄准后开枪的成功。
我认为从概率上看,先开枪后瞄准的成功率,在不断迭代和多次尝试的前提下,一定高于先瞄准后开枪的成功率。
因为先开枪再瞄准,其实说的就是坚持做风险有限,而收益无限的事。
只要尝试的次数多,一定会有打中的时候,而打中一次,之前的投入和损失就都赚回来了。
就好像做好风险控制的创业,不管失败多少次,杀不死创业者的只会让他更强大,然后只需要成功一次,可能就全部赚回来了。
这里需要注意的有两个点:
一是风险控制在可接受范围,二是尝试后不断迭代,失败后再多次尝试。
很多人都有一种完美主义心态,完美主义又催生了拖延症,总想着再准备准备。
对这些人来说,要想成功,最重要的不是资金、资源、能力等,就是先开枪后瞄准的意识。
如果你有什么梦想,有什么计划,有什么目标,还总想着等到某某时候,我就开始,不要想了,马上行动吧。
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