据中国互联网络信息中心发布的第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年3月,我国在线教育用户规模达4.23亿。尽管在线教育的发展势头强劲,但市场纷繁复杂,如何挑选一个师资力量过硬、教学效果过关、教育服务规范的平台才是千万学生、家长的真正刚需。
作为国内领先的中小学智能化教育企业,近期学霸君凭借系统性的技术实力及优质的教学质量服务,顺利入选在线新经济(上海)20强评选,持续领跑K12在线教育赛道。同时,为打消家长心中疑虑,让孩子安心学习,旗下学霸君1对1进一步提高教学服务质量,努力补齐教育服务短板,先于行业推出学霸君1对1退费细则,用实际行动充分保障消费者权益,持续提升用户满意度。
关于学霸君1对1退费细则,主要从三方面来提升规范课堂,提升用户体验:
第一,学霸君1对1为每一位学生提供任意一节课程的免费试听课,家长或者学生可以通过登录学霸君1对1官网或学霸君官方公众号等多种渠道获取,提前感受课堂氛围与教学质量,更有助于评估平台教学水准。
第二,学霸君1对1制定了严苛的上课规范,在课程学习的过程中,如果用户对于教学过程不满意,可向直属的学管老师申请更换老师。
第三,学霸君1对1退费机制大升级,若不满意授课内容、教学质量,用户可以随时在账号内提出退费申请,并可以通过系统实时查询退费进度,有效保障用户的消费者权益,给学生/家长最大限度的“安全感”。
不难看出,学霸君1对1退费细则的重磅上线,不仅规范任课老师的教学质量,也体验学霸君1对1“以学生为本”,用高水准的个性化教学、人性化的教育服务,打造以学生为中心的在线教学平台的决心。
未来,学霸君1对1将继续秉持“用技术提升教学效率”的使命,持续投入技术研发、师资建设、教研强化和教学服务提升等,为更多学生带来优质的教育资源,做用户心中有口皆碑的个性化辅导品牌。
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