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学会说话,不是为了圆滑,而是为了圆润。

学会说话,不是为了圆滑,而是为了圆润。

作者: 书宸 | 来源:发表于2016-09-14 22:30 被阅读265次

生活中很多很多的误会都是因为没有好好说话。

今天中午同事给我打电话问我文档做完了没,什么时候能发?我告诉他稍过一会我就发。然后下午的时候,他又打电话给我问我发了没?我当时说,我发了啊,你没有收到吗?同时立马有点紧张,说,不是,我一会儿去客户那儿,问问你发了没,确认下。

其实我想表达的是,如果没收到那我马上给他发,而他却可能误以为我责备他没有先查收邮件而是直接打电话追问我。

还有一次,新入职的刚毕业的小同事问我,发邮件要抄送给加和乙吗?当时我这么跟她说,发邮件时一定要记得抄送给某某部门丙,领导丁可以抄送也可以不抄送。然后她又问一遍,需要抄送给甲和乙吗?这次我说,可以抄送也可以不抄送,你自己决定是否要抄送。

其实她的问题很明确,我却以为她要问得问题是另一个。

我脑中的画面是这样的:她问我,需要抄送给甲和乙吗?我回答,可以抄送也可以不抄送,你自己决定。接着她问,那有谁是必须要抄送的吗?要不要抄送给领导丁。然后我回答,丙是一定要抄送的,领导丁可以抄送也可以不抄送。

由于我的思维比较跳跃,所以很多时候我都能脑补出很多画面来,这些话别人并没有说出口,全都来自我自己的想象中。

我需要避免爱说教,同时要注意表达清楚自己的意思,以免他人误会。说话之前先思考,把要说的按总分总的方式展现,清晰明了,而不是东一榔头西一棒槌,让人感觉丈二和尚摸不著头脑,然后我要花更多的时间来解释表达的是什么意思。

沟通效率太低,而且估计表达出来给人胡说八道的感觉,或者词不达意,甚至会给人留下话都说不清的糊涂形象。

前几天,在医院看牙,医生建议我拔牙,我便问她拔牙是否要打麻药?医生说,你这问题问的就有意思了,拔牙当然要打麻药。听到这个回答,我的内心有点不爽。想想其实很多时候我也有这毛病,医生是专业人士,她觉得这些医学常识是大家都应该知道的,她知道,我也应该知道。

记得上次回家,我爸妈开始使用智能手机,我稍微教了他们几次,然后就没管他们了。后来他们老问我这个,又问我那个,我就有点不耐烦了,我就觉得一个手机有什么不会使的,不就用那么些功能吗?却忘了我是年轻人,学的是计算机,而他们是老年人,刚开始接触这些。我觉得理所当然的大家都知道的知识,对他们来说可能是闻所未闻,千奇百怪的世界。

现在虽然我还是会不耐烦,但我不觉得他们应该知道了,我会耐着性子教他们使用。

我的爸爸妈妈是属于不会好好说话的。譬如我的妈妈跟爸爸说这个东西好吃,我的爸爸就会说,好不好吃我不知道啊。我的爸爸说这个电灯开关要怎么弄,我的妈妈会说,难道我不会,还要你教?

他们之间除了反问句,基本就不会陈述句,更别提祈使句了。于是他们一辈子都在吵,一辈子都在争。我不知道他们为什么不能好好说话?

很多的情侣也是这种情况。在外人面前,都能好好说话,可是一见到对方便自动启动战斗武器,满身长出尖刺来。明明是最亲近的两个人,却互相伤害,斗来斗去,结果只会两败俱伤。

不管在职场还是在生活中,好好说话,绝不仅仅是改变人际关系的良方,也是人生走的更加顺畅的捷径。

逻辑情绪,简单明了的表达会给人一种很有能力的感觉。而亲人之间好好说话是加深感情的不二法则,良言一句三冬暖恶语伤人六月寒。

学会说话,不是为了圆滑,而是为了圆润。

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