心理危机是指个人的正常生活或事件进程突然中断,发生转折,个人必须进行无准备的心理反应。例如,亲人突遇事故去世,个人突然被解雇,突然面临巨大灾难等。 人在这种危急时刻不知如何应对的状态就称为心理危机状态。当一个人出现心理危机时,可能即使自识,仍以一种全然不顾的方式按惯性行事,这也是属于心理危机状态。
当个体在生命历程中突然遇到心理失控或者不知所措,麻烦难以解决或难以把握,以往的平衡被打破,正常的生活受到干扰,内心的紧张不断积蓄,继而出现无所适从甚至思维和行为的紊乱,就进入了一种心力失衡状态。某些当事人还出现一系列的身心反应。生理方面:肠胃不适、头昏疲乏、食欲下降、失眠、做噩梦、容易惊吓、肌肉酸痛等。情绪方面:出现紧张、焦虑、恐惧、怀疑、沮丧、忧郁、悲伤、易怒、绝望、麻木、否认、孤独、愤怒、烦躁、自责、过分敏感或警觉、持续担忧等。认知方面:常出现注意力不集中、缺乏自信、无法做决定、健忘、自语、效能降低、不能把思想从危机事件上转移等。行为方面:呈现多余动作,坐卧不安,害怕见人或逃避外人,不愿出门,社交退缩,暴饮暴食,不断自责或怪罪他人,不信任他人等。这一切都属于人的心理危机状态。
心理危机是很多人都会遇到的生活经历。一般较轻的心理危机,如同人的心理感冒一样,随着时间的推移,具有自动减轻或消退的情况。但当人遭遇较严重的心理危机时,其反映较难预料。有的人仍然能够顺利度过危机期,并学会了处理危机的方法、策略,这种人的心理健康水平较高。有的人则在渡过危机后留下心理创伤,影响到今后的社会适应。有的人经不住刺激而自伤自毁,有的人则发生对外部他人的攻击行为,即犯罪行为。由此可知,生活窘境者,情感失意者、学业或职业受挫者、特殊事件经历者,生活背景改变者等都属于心理危机的人群,也是犯罪防控的重点对象。
危机干预是指对处在心理危机状态下的个人采取明确有效措施,使之最终战胜危机,重新适应生活。为了进行有效的危机心理干预,必须了解人们在危机状态下有哪些心理需要。有效的危机干预,就是要帮助人们获得心理上的安全感和社会支持感,缓解乃至稳定由危机引发的强烈的紧张、愤怒、悲伤或绝望的情绪,恢复心理的平衡状态,对自己近期的生活有所调整,并学习应对危机的有效策略与健康行为,得到他人情感的理解与支持等。
危机干预可采用的治疗技术,包括认知治疗、行为治疗、表达支持治疗、患者中心治疗、家庭治疗等,其中最重要的是社会支持技术。在危机干预中,要让个体表达或发泄内心的情绪,并在此基础上给予同情、解释和保证,树立其信心。另外,帮助其获得新的信息或知识。在可能的范围内,帮助其安排日常生活,并调动和利用社会支持系统,即亲人、朋友、社区、单位等,来共同帮助其渡过难关。
这类危机干预既需要有人发现问题——多由亲属或近邻发现,又需要有专业的心理学工作者介入,进行评估并提出干预方案,还需要社会志愿者、学校、社区、单位甚至民政部门的救济工作的参与,以落实心理干预的方案。
学习些心理学知识,科学调控自己的情绪,学会做自己的心理医生,摆脱心理危机的困扰使自己健康成长。这对每个人来说都是终身受益的。
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