道歉在生活中很常见，因为我们都无法保证自己不犯错，但是很多人会在做错后碍于面子，自尊和一些难以言喻的原因无法开口，所以学习道歉的方式是我们应该学习的。
如何道歉，首先我们要明白道歉的意义，道歉是为了让对方知道他是对的，道歉=关闭过去+开启未来，关闭未来是修复你们之前的关系，之前的问题翻篇，开启未来是要让对方知道，你从这次的事件中不仅知道了错误还学习到了。道歉首先是态度，一个诚恳的态度比什么都重要，其次就是能见面不打电话，能打电话不发微信，能发微信不发邮件；第二步就是完全的接纳对方的情绪，肯定对方感受的合理性，不要否定对方；第三步开启未来，就是具体到你的新计划，具体行动，将对方注意力转移；第四步上去请教，可以根据上一个话题向对方发出请教，如果对方提了也证明原谅你了；第五步送个小礼物，无需贵重表示心意即可。如果以上都做完后没有得到原谅也没关系，我们道歉不仅是为了获得原谅，也是让自己安心，。如果是小事在随着时间过去，逐渐也会淡忘坏情绪，大事要及时请求上级支援，在上级的帮助下获得原谅。
不管工作还是生活，矛盾、冲突、错误都是机会，让我们更了解对方也更去用心体会他们真正的需要，对自己错误的反思可以更深入的挖掘，也许它代表我们的一些自动化的思维和惯常的模式，看见然后改变，关系会升温，我们也会变得更好。
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