写在前边的话：

        终于有了较为充裕的时间，提前一天开始，继续学习余世维《打造高绩效团队》（四）。因为时间的充足，这次在写的同时多了些自我的思考，内容方面也不再是单纯的摘抄了。

        坚持最重要，每次进步一点点。

一、团队的冰山理论

        团队犹如一个“冰山”，看不见的部分比看得见的部分更重要，因为“冰山”是藏在水面下的。

        要激发员工的活力，建设一支有凝聚力的团队，只有美好的愿景目标和经营策略是不够的，这只是“冰山”上面的部分，起不了决定作用。“冰山”下面的几个组成部分：共识、学习、激励和文化，这四个方面才是打造高绩效团队的核心力量。

二、共识：团队的根本

        “共识”比较通俗的解释就是大家都有某种想法，它是指从“共同危机感”到“共同目标”的“共同意识与共同责任”。

1.公司上下应有共同危机感

        在公司的危机面前，公司成员要有共同意识和共同责任，我们应该把危机分解开来，分清每个部门的工作范围和职责，这样，每个部门都成了解决危机的一部分，整个公司的危机就可以逐步化解了。

2.由X理论和Y理论延伸出的五种管理模式

        X理论：工作导向，要以工作和任务本身为导向，重点是关心工作；

        Y理论：人际关系导向，以人为主，重在建立人际关系的导向，重点是关心人。

        最好的管理模式应该是“全方位管理”，既关心人又关心工作，两者兼顾。

3.全方位管理的两条路线

        第一条路线，从关心员工到关心工作，公司将人看得很重要，员工通常受的教育都比较好，素质比较高，能适应比较激烈的市场竞争。一般来说，高科技行业或竞争比较激烈、服务质量很重要的行业，如银行、酒店、航空公司、IT业等就需要先从人的工作抓起；

        第二条路线，从关心工作到关心员工，公司把做好工作放在前面，工作做好了，再做人的工作，最后实现终极目标。制造业一类的工作可以量化，技术含量不是很高，流程也比较规范，员工受的教育比较一般，当市场竞争有序进行的时候，就可以先从工作抓起。

三、学习：团队的动力之源

1.团队精神是学出来的

        一个人要具备团队精神，是要从小到大都一直接受训练和教育的。

        首先是家庭教育，要学习伦理；其次是学校教育，要养成纪律性；再次是企业教育，要懂得规章的约束力；最后是社会教育，要学会遵守秩序。

2.家庭教育——学习伦理

        要培养团队精神，当务之急就是把家庭教育先做好，因为家庭教育是整个教育的基础，是团队精神建立的第一个阶段，也是最重要的、打基础的阶段。

3.学校教育——养成纪律性

        学校重视的是纪律教育，从入学开始就应学会团队精神，在校尊敬老师和学长，帮助同学，毕业后才能获得学长及同学的帮助。

4.企业教育——懂得规章的约束力

        一个公司只应该有一种标准、一个战略、一种目标。在管理中，一定要重视公司的规章，让员工都学习公司的规范，并且还要高层领导带头遵守，从上层开始维护规章的有效性。

5.社会教育——学会遵守秩序

        一个社会如果没有秩序，一定是它的企业不重视规章；一个社会的企业不重视规章，一定是学校不强调纪律；一个学校不强调纪律，一定是他们的家庭没有伦理。

        团队精神的形成，是一个连续连贯的过程，不是某个阶段独立形成的。

四、文化：团队的核心

1.企业文化不是口号和标语

        企业文化的形成要经过以下三个阶段：

        第一个阶段，要有共同的价值观，也就是大家都认为它很重要；

        第二个阶段，这种价值观最终融入了大家的思想中，大家每天都会想到它；

        第三个阶段，要把这种价值观转化成行动，大家每天都把它以行动的方式表现出来。

        很多公司都是靠文化来凝聚的，这表示大家有一个共同的价值观，一旦有了这种价值观，它就会慢慢地变成员工的思想和行为。

2.没有核心文化就没有竞争力

        一般文化

            品质、知识、创新、服务、关怀等，也叫周边文化。

        核心文化

            与产品、行业直接相关的文化，又叫主力文化。

            核心文化才是一个公司最重要的文化。

            广告公司的核心文化是创意诉求；保险公司的核心文化是信赖与保障；医院和药店的核心文化是健康与关爱；超市和便利店的核心文化是迅速与便捷；餐厅的核心文化是干净、卫生与营养。

3.打造企业特有的文化

        各行各业都有它的文化。但是最重要的是要打造出自己公司的核心文化，要把跟你的产品和行业有关的文化表现出来，这才是真正的核心文化和主力文化，才能打造公司的凝聚力和核心战斗力，才能成为公司在商战中取胜的法宝。

Tips：

1.好的管理者就是要团队离了你照样转！

2.团队精神是培养出来的。家庭、学校、企业和社会，一个都不能少。

3.家庭教育是整个教育的基础，要想培养团队精神，就一定要做好家庭伦理教育。

4.有了思想才会产生触动，有了触动才会表现出一种行为，长久的行为就是一种习惯，很多个习惯积累起来才会有一点点文化。

5.核心竞争力的第一个含义，我的产品别人不能替代。第二个含义，我的本事别人不能模仿。