第一,制造行业没有别的,制造行业永远都是产品领先。
只要做到产品领先,就有持续的竞争能力,制造行业绝对不是靠商业模式,靠模式走不了多远。那产品领先的背后是什么呢?是技术创新领先。要做到产品领先,就必须要做到技术创新领先;要做到技术创新领先,每年首先从销售收入里面拿出10%投入到研发上。
第二,整个组织不能是生产导向,一定要是客户导向。
郭士纳认为:制造企业一定是要建立客户导向的营销体系。也就是整个组织只有建立起以客户为核心的体系,才能真正地贴近客户,真正地为客户创造价值。
第三,制造行业未来不仅是卖产品,还要卖服务。
郭士纳认为这是一个企业未来的增长点。过去企业只知道简单卖产品,但是今天我们可以看到,企业不光是卖产品,还要卖场景、卖体验,要卖一体化的解决方案,企业必须要有为客户提供一体化解决方案的能力。
第四,在电子消费品领域里,要盈利,要有竞争能力,就必须要聚焦,必须要在核心产品上做到足够规模。
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