丢卡
话说去年公司帮忙办了个中银理财卡,过了一些日子。打算去公司外的一个atm机取钱时候,不小心路上把卡丢失了。
后来我就没怎么管了。反正里面没有多少钱。
挂失
今天打算补卡回来,并且办个网上银行。
本来想早上去的,省了排队。后来是中午去的。
工作人员问了我好些问题,
有些问题答案我实在想不起来了。
比如,你另外一张卡是哪个支行办的?
见我回答不上,又问我以前住的哪栋宿舍楼?
丢失的卡卡号码是多少?
丢失的卡是几月份办的?
卡里面有多少钱?
这些还不要紧,
我忘了银行卡的密码、初始密码(不知道我那时候到底有没有改过来)?
结果
工作人员说我:”怎么问那么多,都不知道啊。“
唉,我真的记不住啊。有些也没有去记。
结果我输错了2次密码。
那位女工作人员,跟我说:“你不记得密码了?总共3次机会”
我说,“改了一次密码,不知道初始密码了?“
。。。
工作人员又催了我:”后面有很多人呢。。。怎么问你,什么都不知道。。。“
我这下也急了。
我问,”只有一次机会了?那我还是不输了?“
犹豫下,想打电话给公司同事不知道打给谁,知道了还要查ta的号码,挺麻烦的。我后来输了个身份证后6位(后来知道是错的。)、
唉。
反思
有这么几点:
女工作人员虽然有点”讨厌“(问那么多,又催我。)但是又是尽职的。主要原因在我忘记了密码。没有准备什么。毕竟是个贵宾卡吧?
- 没做什么准备。以为只要人到了,身份证到了就没事。
- 和工作人员讲话时,底气不足。反应能力不够,不能好好应付对话。这也导致了,被她说完后面还有很多人在等,我就着急了?当然,这也和准备不充分有关。
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