SWOT分析法（也称TOWS分析法，道斯矩阵），经常被用来企业战略制定，竞争对手分析等场景，现在也运用于产品分析和评估产品机会

                            SWOT分析模型简介

SWOT分析法代表企业优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threats）。因此，SWOT分析实际上是将对企业内部外条件各方面进行综合和概括，进而分析组织的优劣势，面临的机会和威胁的一种方法，可以通过分析帮助企业把资源和行动集中在自己的强项和有最多机会的地方。

                         SWOT分析模型的含义

        优劣势分析主要着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化以及对企业可能的影响上，在分析时，应把所有的内部因素（即优劣势）集中在一起，然后用外部的力量对这些因素进行评估

1、机会与威胁分析（OT）

        机会与威胁时企业在发展过程中不断遇到的事情，机会是对企业富有吸引力的领域，在这一领域中，该公司将拥有竞争优势，威胁是对企业不利的因素，如果不采取果断的战略行为，这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。

2、优势与劣势分析（SW）

         当两个企业处于同一市场或者它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时，如果其中一个企业有更高的赢利率，那么我们就认为这个企业比另一个企业更具有竞争优势，但值得主要的是：竞争优势并不一定是体现在赢利率上，因为有时企业更希望增加市场份额，或者多奖励管理人员或雇员。

        竞争优势可以指消费者眼中的一个企业或它的产品有别于其竞争对手的任何优越的东西，它可以是产品线的宽度，产品的大小，质量，可靠性，适用性，风格和形象以及服务的及时，态度的热情等，虽然竞争优势实际上指的是一个企业比其竞争对手有较强的综合优势，但是明确企业究竟在哪一个方面具有优势更有意义，因为只有这样，才能扬长避短，或者以实际击虚。

影响企业竞争优势的持续时间，主要有三个关键因素：

（1）建立这种优势要多长时间

（2）能够获得的优势有多大

（3）竞争对手做出有力反应需要多长时间

如果企业分析清楚这三个因素，就会明确自己在建立和维持竞争优势中的地位了

                          SWOT分析模型的方法

        在适应分析过程中，企业高层管理人员应在确定内外部各种变量的基础上，采用杠杆效应，抑制性，脆弱性和问题性四个基本概念进行这一模式的分析

1、杠杆效应（优势+机会）

        杠杆效应产生于内部优势与外部机会相互一致和适应时，在这种情况下，企业可以自身内部优势翘起外部机会，使机会与优势充分结合发挥出来，然而，机会往往是稍瞬即逝的，因此企业必须敏锐地捕捉机会，把握时机，以寻求更大的发展

2、抑制性（机会+劣势）

        抑制性意味着妨碍、阻止，影响与控制，当环境提供的机会与企业内部资源优势不相合适，或者不能相互重叠时，企业的优势再大也得不到发挥，在这种情况下，企业就需要提供和追加某种资源，以促进内部资源劣势向优势方面转化，从而迎合或适应外部机会

3、脆弱性（优势+威胁）

        脆弱性意味着优势的程度或强度降低、减少。当环境状况对公司优势构成威胁时，优势得不到充分发挥，出现优势不优的脆弱局面，在这种情况下，企业必须克服威胁，以发挥优势

4、问题性（劣势+威胁）

        当企业内部劣势与企业外部威胁相遇时，企业就面临着严峻挑战，如果处理不当，可能直接威胁到企业的生死存亡。

                     SWOT分析模型案例介绍

分析案列1：中国电信的SWOT分析

分析案例2：某炼油厂SWOT分析

分析案例3：沃尔玛SWOT分析

分析案例4：星巴克SWOT分析

分析案例5：耐克SWOT分析

分析案例6：员工满意度SWOT分析

引用链接：https://wenku.baidu.com/view/95ad6b1be109581b6bd97f19227916888586b98a.html

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