人啊人,一生直如一晌,真的不长2019-07-28 23:39
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好的服务不是偶然发生,是被设计出来的2019-01-02 01:22
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如何更好地跟用户互动,创造服务体验增量价值2018-12-30 02:18
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给用户留下深刻印象的十条原则2018-12-24 01:02
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让用户变成回头客的10条建议2018-12-20 23:41
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无法复制的价值2018-12-19 23:06
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把服务升级为体验,首先要先把服务做好。2018-12-19 23:00
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不要把服务当作产品促销量或者弥补不足的手段2018-12-18 22:26
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随记丨如何“正确”地犯错误2018-12-17 23:05
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船(白桦)The Ship(Bai Hua)2018-12-09 23:08
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