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手把手教你部署自己的私有化客服系统(4)

手把手教你部署自己的私有化客服系统(4)

作者: 曹旭升 | 来源:发表于2021-04-15 13:05 被阅读0次

    最近因为项目需要,要找一款在线客服系统,折腾快一个星期,居然找到一个宝藏,可以直接下载私有化部署,常用功能比较齐全,难得的是界面简洁。把安装部署过程分享一下。

    在前面三篇中,我们完成了服务器的部署。

    这篇估计只要5分钟就能结束战斗,配置一下客服端软件的连接地址,然后启动,搞定。

    下载升讯威在线客服系统:

    https://go.shengxunwei.com/?linkid=dc259ced-59bc-47e3-91ab-ec43c081f647

    安装部署比较简单,准备好服务器,1个小时就搞定了,分4个步骤。

    创建数据库

    配置服务器主程序

    配置服务器资源站点

    配置发布客服端程序

    ===

    配置发布客服端程序

    操作系统:

    Windows 7 SP1 或更高版本

    Windows Server 2008 R2 SP1 或更高版本

    依赖:

    本程序需要 .Net Framework 4.8 或更高版本。

    私有化部署免费版压缩包中已经提供了“ndp48-web.exe”,这是 .Net Framework 4.8 的在线安装程序,推荐使用。只有 1 MB 多的大小,能够自动判断电脑是否已经安装了 .Net Framework 4.8 。

    配置参数

    压缩包中的“Shell”目录为客服端程序。

    配置参数

    找到“Sheng.Linkup.Client.Shell.exe.config”文件。

    用记事本打开,在“apiAddress”节点配置你的主程序域名,如“http://kf-api.shengxunwei.com”,注意无需“/”结尾。

    试运行

    找到 Shell 目录下的“Sheng.Linkup.Client.Shell.exe”。

    启动后看到主界面,并显示出登录信息,表示服务器已经连接成功。

    填写默认密码“123”,点击“登录”进入系统。

    访客聊天测试

    登录客服端以后,用浏览器打开你的资源站点域名下的聊天页面,如:

    kf-resource.shengxunwei.com/WebChat/WebChat.html?sitecode=freesite

    开始聊天。

    发布

    将配置好的客服端程序 Shell 目录,压缩或打包分发给客服使用即可。

    集成

    集成到您的网站

    集成到您的手机APP

    集成到您的公众号等平台

    深度集成:传递您的访客数据到客服系统

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