今天早上因为360借条的事儿，耽误了一些时间，9：28才从酒店出门，外边下着小雨，路上坑洼处已有了积水，深一脚浅一脚走到了银泰城安妮花得时候已经是9:40了，差点就迟到了，小伙伴们都在翘首企盼我的到来，因为若果有一人迟到的话，就会被抽掉一张牌，会影响小组最后整体的得分。
虽然自己平时，不算是一个集体荣誉感特别强的人，但是这个时候也不愿意因为自己而给团队带来损失，记得上次培训的时候的心理是，我不能给团队得分，但是我尽量做到不给团队丢分。
培训还有一天的时间，说一下今天的心得吧！需求是什么？需求是客户的烦恼和欲望，要为对方的烦恼和欲望着想，说真的，有些道理都是平时大路边上的，为什么没有做到，就是没有去把变成可衡量的，可量化的东西，就拿孝顺来说，所有什么的长辈都会告诉你：你要孝顺，可是具体怎么做才算是孝顺呢，没有人告诉我们，可能他们自己也不知道。身边会有很多人这么说过：大冬天的，这么冷，还下着雪，我把电风扇给我爸送家去了，我多孝顺啊！可是这不是父母的欲望或是烦恼。
今天还从另外一个层面上了解到了情商这个问题，所谓的情商低只是没有在意到对方的烦恼或是欲望而已，简单来说就是不在乎！看来情商还真的是可以锻炼的，以前自己还不相信。
培训很接地气，其实一个季度来一次，可以检验自己是否真的成长了。相对于上次来说，自己多少还是成长了，只是成长的速度比较慢而已。
加油吧，把目标量化，就像上次关于贷款的分析，做出来是为了怎么一步步去完成的，而不是让自己郁闷难过的，上次自己做出来之后，就觉得自己完不成，结果瞬间蔫了。不应该这样的，一点点的去实现他，把功夫都用在每时每刻，相信自己是可以走出困境的，加油！
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