据了解，每年的12月31日24时，淘宝将根据不同的违规扣分情形，实行不同的清零方案。其中，违规扣分情形包括一般违规扣分、严重违规扣分（不含出售假冒商品）、出售假冒商品违规扣分3种。
对于一般违规扣分，淘宝采取的一向是“全部赦免”的政策，2018年的一般违规扣分将全部清零。
对于除售假外的严重违规扣分，淘宝采取了小于48分全部清零，48分及以上的不予清零，并维持查封账户状态的做法。
若商家曾被淘宝判定售假，则采取另一种方案，需要根据2015年的扣分情况做判定。
假设商家2017年底假货违规扣分已清零，若2018年出售假冒商品扣分未达24分，可全部清零；若扣分已达24分但未满48分，将以24分计入2018年；若达到了48分及以上，则不予清零并维持查封账户状态。
假设商家2017年底假货违规扣分以24分计入2018年，若新增售假扣分未达24分，可全部清零；若新增扣分已达24分及以上，即累计扣分达到48分及以上，则不予清零并维持查封账户的状态。
一张图帮您理解违规扣分清零方案：
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