淘宝为了更大程度上保障消费者权益,严厉打击售假等违规行为,提高售假成本,维护淘宝网健康的市场秩序,淘宝网拟对消保保证金规则和出售假冒商品规则进行调整。
此次规则变更于2017年10月17日进行公示通知,将于2017年12月1日正式生效。
此次规则变更要点如下:
1、调整消保保证金未足额缴存的管控措施,增加限制发布商品、店铺监管、交易账期延长措施,并新增规则解读说明具体适用情形;
2、新增“限制解冻保证金”的违规处理措施定义;
3、出售假冒商品违规增加“限制解冻保证金”和“支付违约金”的违规处理措施,并对两种违规处理措施的具体执行新增规则解读。
具体变更内容:
为保障消费者权益,淘宝网卖家均须提供消费者保障服务,按照淘宝网要求选择订单险、消保保证金或账户交易账期延长作为消费者权益保障工具。须投保订单险但未投保的卖家将被限制发布相应商品;须缴存消保保证金但未足额缴存的,淘宝网将视卖家具体情况对其采取限制发布商品、店铺屏蔽、店铺监管、交易账期延长等临时性市场管控措施。
限制解冻保证金,指在一定时间内禁止淘宝会员解冻保证金。
为出售假冒、盗版商品提供便利条件的,每次扣2分。情节严重的,每次扣12分。
淘宝网针对出售假冒、盗版商品实行“三振出局”制,即卖家每次出售假冒、盗版商品的行为记为一次,若同一卖家出售假冒、盗版商品的次数累计达三次的,则将被永久查封账户。
出售假冒商品的,淘宝删除会员所发布过的假冒、盗版商品或信息。同时,淘宝将视情节严重程度采取支付宝账户强制措施、查封账户、关闭店铺、店铺监管、限制发货、限制发布商品、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、延长交易超时、店铺屏蔽及全店商品搜索降权、全店或单个商品监管、商品发布资质管控、限制发布特定属性商品、限制商品发布数量、限制发布类目数量、限制发布特定类目商品、限制使用商品发布的特定功能、限制使用特定管理工具、限制解冻保证金、支付违约金等处理措施。
对利用阿里妈妈营销推广平台出售假冒、盗版商品的卖家,淘宝将根据情节严重程度给予升级处理。
消保保证金未足额缴存的,将会受到怎样的处理?
须缴存消保保证金但未足额缴存的,淘宝网将根据会员的违规情况,给予相应的临时性市场管控措施:
1、当前存在出售假冒商品违规扣分的卖家,淘宝网将限制其发布商品;经淘宝网催缴后在5日内仍未缴足的,淘宝网可对其进行店铺监管、交易账期延长;
2、除以上情形外的其他卖家,经淘宝网催缴后在5日内仍未缴足的,淘宝网可对其进行店铺屏蔽、交易账期延长。
违反“出售假冒商品”规则,将会受到怎样的处理?
根据不同的违规情形,淘宝将给予相应的违规处理措施:
同时,淘宝将视情节严重程度采取查封账户、关闭店铺、店铺监管、限制发货、限制发布商品、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、延长交易超时、店铺屏蔽及全店商品搜索降权、全店或单个商品监管、商品发布资质管控、限制发布特定属性商品、限制商品发布数量、限制发布类目数量、限制发布特定类目商品、限制使用商品发布的特定功能、限制使用特定管理工具、限制解冻保证金、支付违约金等处理措施。
为进一步保障买家权利,淘宝有权对出售假冒商品的卖家采取支付宝账户强制措施包括但不限于取消收款功能、取消提现功能、禁止余额支付、交易账期延长等。
为推动市场诚信体系建设,维护其他用户、社会公众以及淘宝及其关联方的合法权益,淘宝网将视情况向行政机关和/或第三方机构以及淘宝的关联公司披露出售假冒商品的卖家的相关信息及违规情况。
限制解冻保证金如何执行?
淘宝网将视卖家违规的情节严重程度,给予不同的限制解冻时间:
卖家当前出售假冒商品违规扣分未达24分且出售假冒商品违规累计一次的,自最近违规的生效日起30天内限制其解冻保证金;
卖家当前出售假冒商品违规扣分达24分及以上或出售假冒商品违规累计两次及以上的,自最近违规的生效日起90天内限制其解冻保证金。
支付违约金如何执行?淘宝网收到的违约金会如何使用?
根据卖家违规的情节严重程度,卖家须按如下标准向淘宝网支付违约金:
违规情节:
24分≤出售假冒商品违规扣分<48分;
或出售假冒商品违规累计两次
店铺情形:
含有须缴纳保证金的经营类目的:店铺须缴纳保证金金额的50%
不含有须缴纳保证金的经营类目的:1000元*50%
违规情节
出售假冒商品违规扣分≥48分
含有须缴纳保证金的经营类目的:店铺须缴纳的保证金金额
不含有须缴纳保证金的经营类目的:1000元
店铺须缴纳的保证金金额,仅指店铺依据所经营类目的要求必须缴纳的保证金金额,不包括其他保证金类型,如卖家自行缴纳的保证金、活动保证金、市场准入保证金等。
淘宝网将就上述情形收到的违约金设立消费者保障专项资金,专门用于消费者权益保障、补偿或赔付事宜。
在这个互联网发达群淘没落店淘崛起的时代,很多软件商们也都嗅到了商机,市场上也不断出现各种各样的辅助软件。当然这些软件的功能也是大同小异,基本就是采集和上传的功能。所以说当这条规定出来以后,各位店淘客们就要揣摩下看自己的软件是否真的有软件商们说的有那么强大的过滤功能。因为违规售假基本都是来源于上家的投诉,当然主要原因是软件自身过滤不彻底,标题没有置换,主图没有过滤等问题。如果存在售假问题的话可是会被扣除保证金的,到时候就得不偿失了。
售假行为人人喊打,肯定是绝对不能允许的,市面上百分之九十九的辅助软件都可能导致售假行为,当然还有百分之一的软件商家是有良心的,想了解自己的软件是否安全其实很简单,(jw3529)小编期待为你解答!
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