一位工厂的业务员报价FOB美金价,但是要求在出厂前付清货款;原因是担心客户违约,担心客户见提单不付款,担心客户和代理勾结,无提单提货,担心 客户是骗子…….
我一直耐心的解释了以下几点:
1. 做为客户国内代理,合同是和我们境外公司签,即使客户不付给我们,我们公司也要履行合同,见提单付款给工厂;
2. 付美金是我们公司从境外付,如果是直接和客户交易的话,可能还会有风险,但是是由我们公司代理的话,我们公司在广州也设有代表处,公司从来没有拖欠过任何货款的历史,所以对 工厂来讲是零风险;
3. 公司都是正规注册交税的,境外境内都有公司,网上都可以查得到;
4. 货代可以同工厂提供保函,保证不会无单放货,保证按工厂的指示放单,如有违反,愿承担一切法律责任;
5. 货代都是大型的有资质的货代,合作了多年的,每个月都有几百个柜子在出的,不可能为了一二个货柜,而违反货代规则,和我们勾结,把货物无单放行,这个付出的代价也太高,是生意人都知道哪哪都不划算;
6. 工厂是shipper,工厂就是是货主,拥有货权,船公司的提单要更改也只能由工厂盖章出函更改;
7. 我们只接受出正本提东单,只出正本,不接受电放,更不接受货代单,一般出问题的都是货代单比较多;
8. 客户每个月都有订单,而且多年一直合作的,而且在国内有代理公司的,规模一定不小,肯定是有一定的实力的,一般小客户比较会跳过代理,直接找工厂合作,省一点点佣金;
9. 我甚至直接截图列举了好几家工厂,合作了多年了,他们还未收到我们的余款,直接先把内陆款付给货代让货代把提单正本先寄给我们了,就是已经无条件信任到这种地步了,都是我们长期经营信誉的结果;
说了这么多,工厂的业务连最基本的判定优质客户的方法都没有,只有一句:公司有规定,所有的FOB货都要出厂前付清,我只是一个业务员,没办法破坏规定;
话说,如果工厂的清关有问题,所有的风险100%都转移到我们和客户身上了;
(我们也遇到过有一家工厂,用别的公司的抬头报关,报了退税的海关编码,结果遇到海关例行抽检查货,被归类为另外一类产品,结果导致货物被罚了将近万元,如果我们提前付了所有的余款,如果工厂不肯付罚金,货物就直接进海关缉私科了,后果相当严重);
这个风险我们肯定不能承担,因为工厂的价格优势符合终端市场的需要,我后来直接让业务给我工厂的领导的联络方式,和工厂领导直接沟通了以后,了解到了:工厂以前有一个和客户的付款方式的不太顺畅的经历,讲好了见提单扫描件付款,可是货快到港了,客户还没有付款过来,打电话给客户多次没接,后来才知道,客户的资金没有周转过来,也不是故意不提货的;
我说如果客户不提货,我有N种方法可以让他付款;
工厂的领导说,规定下去了,如果同我这边一破例,大家都来让这么处理了,我说,规定是死的,人是活的,活人不可能让尿给憋死了啊;
管理的目的是为了让流程顺畅,从而让业务有秩序的进行;如何才能顺畅?首先需要列出流程中的所有节点,然后优化;对不同的客户要有不同的做法,灵活运用,不是对所有的客户都是一样的对待;你再这么纠结下去,不相信别人,那订单就实在没法合作了;
后来工厂领导同意了让货代出保函的方式,约果,保函出了,工厂又用其自己的格式,把一些C&F到港不提货之类的条款也写在上面,半个篇幅与FOB无相关的,也写在保函上面,真的是,有一点过度臆想风险症了; 后来保函改了个六七八遍,弄了一整个下午,黑纸白字写好,总算是搞定了;
外贸出口订单,确实不能轻信别人,要有风险控制意识,要注意好每个细节……
但是无休止的怀疑,无端的怀疑一切,就属于妄想症了!
并非所有的人都是骗子,并非所有的人都会从了骗一个订单而大费周章,并非所有的客户都会做非法生意;这个世界上大部分的商人,都是比较诚信的;毕竟做生意 的人都知道,信誉比什么都重要;无端的去恶意揣测客户,伤害了别人不说,还让客户心里非常膈应,失去很多宝贵的机会,路只会越走越窄;
FOB货物,本身就是货物上船,风险转移,那证明货物上船的凭证就是提单,见到提单,一手交钱,一手交货,工厂报关退税,我们付海运费,这样对我们客户和工厂来讲都公平; 工厂如果一味的坚持发货前付清款项,对于我们和客户来讲,往往会增加疑虑和担忧,也会影响我们客户的财务流程;
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