听萌姐在一直播讲课，如何练就好口才，萌姐讲到了一个概念，叫做认知偏差。这个概念开启了我的一个新认知！
我一直困惑一个现象，今天学到这个词我终于明白了。
课程结束后，我自己又通过百度学习了一下这个新知，其中有一个效应属于认知偏差。它叫做刻板效应，解释如下：
有些人总是习惯于把人进行机械的归类，把某个具体的人或事看作是某类人或事的典型代表，把对某类人或事的评价视为对某个人或事的评价，因而影响正确的判断，若不及时纠正进一步发展或可扭曲为歧视。刻板印象虽然可以在一定范围内进行判断，不用探索信息，迅速洞悉概况，节省时间与精力，但是往往可能会形成偏见，忽略个体差异性，人们不仅对接触过的人会产生刻板印象，还会根据一些不是十分真实的间接资料对未接触过的人产生刻板印象，例如：老年人是保守的，年轻人是爱冲动的；北方人是豪爽的，南方人是善于经商的；英国人是保守的，美国人是热情的；农民是质朴的，商人是精细的等。
刻板效应具有如下特点：
①对个体、群体过于简单化的分类。
②在同一社会、同一群体中，刻板印象有惊人的一致性。
③多是偏见，甚至完全错误。
刻板效应的形成原因：
社会刻板效应是经过两个途径形成的：一是直接与某人或事、某群体接触，将其特点固定化；二是由他人间接信息影响形成，间接的信息影响，就是刻板效应形成的主要原因。
克服刻板效应的具体方法：
一是要善于用“眼见之实”去核对“偏听之辞”，有意识地重视和寻求与刻板印象不一致的信息。
二是深入到群体中去，与群体中的成员广泛接触，并重点加强与群体中有典型化、代表性的成员的沟通，不断地检索验证原来刻板印象中与现实相悖的信息，最终克服刻板印象的负面影响而获得准确的认识。
由此我想到两句俗语：
“人不可貌相”
“眼见为实，耳听为虚”
不要通过一个人的外表来评判一个人的好坏和性质，要用心去感受！不要轻信他人的谣言来判断一个人的德行，要用心去感受！
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