场景：
非常重要的人深陷重病，要如何向TA袒露病情的真相
基本原则：
真话不全说， 假话尽量不说
很多人会选择不告诉病人真相，甚至有一些所谓的“善意的谎言”来减少病人的压力。这种行为背后的初衷是好的，但行为的方式是错误的。
这种行为给病人构建了一个假象，无形当中拉高了病人的预期。短期内，的确给病人减压了。然而， 从长期来看，由于病情延误以及知道真相后带来的负面效果是更大的。
方法论：
预期管理
目标、价值、策略、风险评估、关键节点、关键角色
注意事项：
总结出六要、三不要
6要
要陪伴和支持
要语气平和，说话有底气
要部分表露事实 例如：“不太好”、“有点问题”、“肿块”、“结节”等词汇
要停顿，给对方思考的空间
要多说我需要， 例如：爷爷想你、我需要你、家人需要你
要主动询问患者的疑问和顾虑 例如：医生建议是、最好的结果是、最差的可能性是
3不要
不要刻意掩饰、含糊其词，例如把“癌”称为“那个东西”、“不好的东西”
不要盲目安慰、打气，例如：别难过，别担心，会治好的、你应该要坚强点
不要急于说一堆事实，不等他反应
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