前两天我被营销部同事投诉到总部，说我日常情绪化沟通，脾气不好。总部让人到门店做关于我的背调，这两件事我都是不知情的。后面总监约我吃饭，我预感到有事发生，但还是后知后觉，饭桌上她支支吾吾绕来绕去也没完全说破事情，咱这急性子是真等不了，再三追问下才说我被员工投诉了，也派人到门店背调，所有条件对我都及其不利。
怎么说呢，女性，至少我是这样的，遇到事情容易陷在情绪和情感里，不能客观理智地去看事情和解决问题。过度自省和愚蠢式善良的人发生什么事都习惯全往自己身上揽，即便所发生的事不全是自己的过失。这样的方式也容易导致自我怀疑自我否定，为什么那么努力，只想纯粹做事的人逃不过“甄嬛传”。牺牲小我成全所有人，而事后越发清醒越发理智，越想越弊曲。事做了气受了锅背了自己的利益损失了。
你理解人性人心的恶，你可以不怨恨给你使绊子的人，可你委屈了自己。是呀，这样的你平时在别人看来是那么不近人情，那么毒舌，明知是个局可你不想撕破脸，仍然怀着赤诚之心饱含泪光去沟通问题，妄想着可以正面解决问题。你诉求这一年所做的，该做的不该做的，如何拉练起来一个新团队，做人才梯队，数据一点点好起来，逐步增长；如何配合前端把整个门店业绩做好…在别人眼里这些本来就是你该做的，现在的问题是你被员工投诉了，要给员工一个交待，一个处理这件事的态度…
我来不及做太多思考，而这些仅有的思考全部是基于团队层面考虑太多，为何会有如此局面？团队管理上确实出问题了，我在思考背后的原因，甚至让大家一起给我来个吐槽大会我也是可以接受的，就算如此真正要解决什么问题…
事情并不是无解的，在都挺忙的情况，高层隔天又找我了，拿着一沓“民意”岗位胜任表为民请命，带着公司层面既定的答案约谈我，高明的沟通技巧在于人家不会把答案直接给到我，而是各种引导误导也好，让我自己把她心里的答案说出来。不论是恶意调岗还是离职，都是出于个人意愿。
愚蠢式善良的人平时口口声声说不在意外界的声音不在意外界的评价，可看到大部分评价不占优势的时候，以为虚心接受才是正确解题思路。对方也好搞笑，评分高的两份岗位胜任表告诉我不用看了，看其中评分不高的三份，在这种引导下我看到的全是不足。自始至终我和员工层没有过面对面沟通，她看到的是一面之词。
打工人还是要懂点法。而这么简单的常识我居然要付出那么大代价才悟到。你平时的凶巴巴不过都是纸老虎，遇到事情就逃跑。跑的人为什么你？让不做事的“键盘侠”继续逍遥。请你的善良在关键时刻带点锋芒，
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