从瑞士驱车前往意大利，阿尔卑斯山脉是必经之路。接近傍晚时分，雪花簌簌飘落，在昏黄车灯的照射中翩然起舞。三辆黑色的奔驰商务车上，同行的21位旅人无不雀跃，“哇哇哇”的惊呼声洒满皑皑白雪覆盖的蜿蜒山路。

这不过是第二天。3月13日，来自五湖四海的芬尼经销商、芬尼粉丝和杰出的芬尼员工齐聚一堂，从广州出发，飞往德国法兰克福，开启了这段精彩纷呈的异国之旅。而在出发前，芬尼克兹创始人宗毅也不曾料到这场突如其来的鹅毛大雪。

“见过很多次雪，这么大的还是头一次见。”酷爱旅游的宗毅已经走过近50个国家。去年，他组织了两场“芬尼粉丝走天下”出国行，团队足迹横越美国1号公路和66号公路。此次粉丝游第三季选点欧洲，同为自驾，但计划于7天内跨越德国、瑞士、意大利、奥地利4个国家。

行程紧迫，虽美景当前，深醉其中，我们不敢久留。带着未平复的心情，奔向远方更美的风景。

幸运的“一哥”

吴少光人称“芬尼一哥”，他仍流连瑞士日内瓦湖畔的景色。清晨，雾气还没完全散去，翠绿的湖水和安静的小镇笼罩在一层朦胧的氤氲中，宛若盖着薄纱、欲诉还休的妙龄少女。

一哥与我们散步在湖边，不时驻足，感慨“建筑美，空气好，适合居住”。而实际上，恐怕他才是此行最羡煞旁人的一员。在出发前一天，于芬尼电器广州总部举行的经销商大会上，吴少光因业绩出众受到公司嘉奖。奖品可是一辆如假包换的奔驰轿车！

但对一哥而言，更幸运的是，他与夫人吴文珠的申根签证早前被拒，经据理力争，终于得以在出行前一天顺利通过。“否则，就要错过这么美妙的旅行，该遗憾终身了！”与大多数同行一样，吴少光之前未曾出国旅游。

一哥与芬尼结缘于2012年10月。早前，他学过厨师，在福建泉州开了一家中餐馆“红苹果”（巧的是，此行两名泉州经销商曾是其餐馆常客），回福州后在供电局混过几年铁饭碗，发现安逸的生活了无生趣。吴少光决定从头做起，开始从事灯具销售。在这期间，他接触了当地的芬尼电器经销商，意外地发现“这么好的产品他们居然卖不出去。”

芬尼电器2010年由芬尼克兹母公司“裂变”而来，主要销售适用于家用市场的空气能热水器。“‘空气能’简单来说，就是吸收空气中的能量进行加热，加热同样多的水，使用芬尼空气能热水器，电费只需电加热的四分之一。”一谈到产品，乍看有些内向的一哥立马滔滔不绝，“同时，排放出的冷气还可供房间制冷使用，所以也叫‘空气能冷热一体机’。”

既然别人没做好，那不如自己来试试。抱着这样的心态，吴少光拿到芬尼A级代理权，开了如今这家位于福清市区占地100多平方米的芬尼电器体验店。对于芬尼空气能热水器这样单价不菲的商品来说仅有电商网站并不足以打消顾客疑虑。散落在全国各地大大小小如吴少光这样的经销商体验店与芬尼官网联动，通过线上引流，线下成交、配送、安装、售服，形成了实实在在的O2O闭环。

吴少光最开始去公司培训时，对这样与互联网结合的模式还听得云里雾里，但他明显感受到整个企业的“活力”，在这年逾万亿却略为沉闷的暖通产业，这点尤为稀贵。吴少光本人做芬尼的经历，也可谓顺风顺水。2013年，他的业绩位列第二，去年则顺利折桂，斩获“芬尼一哥”美誉。秘诀？一哥笑而不语。

沿途车上，有伙伴即兴问起一道趣味算术题，只见夫人吴文珠（因其体态富贵，说话风趣，大家亲切地叫她“老板娘”）掐指一算，标准答案瞬时脱口而出：“110元！”全车人顿悟：难怪说成功的男人背后都有一个伟大的女人呢。

意外的“断尾哥”

意大利行程始于科莫，路上由于下雪耽搁了时间，赶到预订的酒店已近凌晨。三辆满载疲惫的汽车好不容易抵达目的地，却被眼前紧闭的铁栅栏拒之门外。悲剧，酒店打烊了。

无奈之余，只得重新寻找落脚点。庆幸不算太周折。旅行总免不了意外，惊和喜相依相存。说到这，不得不提起“断尾哥”——原名马纪骉，来自常州的芬尼经销商。他是所有经销商中唯一不是靠业绩出众而获得欧洲游名额的。“因为他爱传播，老是在微信上夸我，”宗毅笑着解释说。当然，这并非故事的全部。

去年五月底，宗毅率领大队打通中国第一条电动车南北充电之路。作为忠实粉丝，马纪骉一直密切关注宗总行程，并在微信和微博上与他互动，力劝其将充电桩放在常州站（原先设想定在苏州）。宗毅虽不看好，但拗不过粉丝热情：怎么说马纪骉已截在常州高速路口恭候多时了。后来数据证明，第一批种下的充电桩中，常州站使用次数位列第二，仅次于杭州站。

然而，欧洲之旅刚开始，名字里有四匹马的他却掉链子了。在香港机场办理登机时，马纪骉才发现自己的签证晚了一天，只能被滞留在莫斯科机场，改乘第二天的航班。“本来就是安排有人带队，马哥断后，这回他可真成了‘断尾’的了！”一哥的一句玩笑话打破了现场略为凝重的气氛，也使马纪骉由此落了个“断尾哥”的封号。据说当晚，他凭借神侃功夫与莫斯科机场的餐馆大叔通过百度翻译交谈半宿，换来免费住宿；天亮时还勾搭上了会讲中文的德国美女，真是塞翁失马（反正还有三匹嘛）。

第二站是米兰，巍峨雄伟的古老建筑带着中世纪的神秘色彩，让人肃然起敬。我们走进大教堂，看着两旁的彩绘玻璃窗和头顶的高挑屋檐，不由得屏息凝视，惊叹于这鬼斧神工的杰作。这时，断尾哥侧过头脑，偷偷地跟我们说：“刚才一休（广州经销商）去公共厕所，他进去之后，惊呼：哇，到了欧洲，尿的尿都是香的！”

后来断尾哥又补充道：“其实是人家保洁做得好，一有人进去就会及时打扫，再喷点空气清新剂，导致让人觉得这里的厕所没有尿骚味。”他表示，此行最大的感受不是美女美食美景，而是深刻地体会到如何从每一个小细节爱护生活环境，例如做好垃圾分类，遵守交通秩序，每餐“光盘”行动等等。长期以往，蓝天和白云才不会是“意外”。

对了，在第三站水城威尼斯，一休又闹了个笑话。大伙检票上船后，开始相互交谈，等侯起航。船在水上有些颠簸。一休看到身边的老板娘，兴许是想套个近乎，微微提醒她：“船还要好久才到呢。”老板娘停顿了几秒，淡定地回答：“船都还没开呢！”（哈哈哈~）

芬狂的“爽爽姐”

游完意大利，一路横穿奥地利返回德国。刚到奥地利边境，我们的车就被警察拦下，开罚单：超速、压线、无证过境，三大罪名加起来得罚款230欧元。好在宗总“已被警察拦过二十多次”，经验相当丰富，最终顺利砍到85欧元（撒花），“关键是态度要好”，他笑笑。

沿途再次经过阿尔卑斯山，在临近奥地利的德国小镇加米斯帕腾基辛落脚。这里家家户户屋檐挂雪，整洁的街道两旁点缀着白的紫的粉的小花，犹如格林童话中的情景再现。

肖丽萍陶醉在这片风景里，她坦言最爱德国，无论是乡间小镇的梦幻安逸，还是法兰克福的秩序井然。肖姐介绍时常常提及自己的家乡“爽爽的贵阳”，因此被大家唤作“爽爽姐”。

爽爽姐是芬尼电器的第一批经销商，早在2011年4月，芬尼电器开首次经销商加盟会时就被打动，交了保证金后开了贵阳的第一家店，并成立贵州恒沃公司。“我当时去广州考察空气能品牌时，把所有的空气能厂家包括他们的办公地点和工厂都走了一遍。芬尼是我最后的一站，”爽爽姐回忆说，“因为它的企业文化很吸引我。”

但起步并不容易。爽爽姐先前从事服装生意，与建材热水器行业并无关联。隔行如隔山，她说自己一开始“连热水器的原理都搞不清楚，常常将‘压缩机’说成‘发动机’。”然而，第一年摸爬滚打下来，仅凭网络平台带来的流量，爽爽姐的贵阳店业绩已跃居全国第二。这像是打了一剂定心针。第二年开始，爽爽姐加大了对店面和团队建设的投入，定期参加公司培训。

如今，她在贵阳和毕节市分别开了两家店，也将芬尼克兹总部的“裂变创业模式”、“赌局大赛”等成功经验复制到自己公司的组织架构中。“我现在有四家店，十个分销商，如果没有裂变模式，每个店都自己去打理，那真的会分身无术。”

出乎意料的是，爽爽姐说她此番旅行印象最深的是被罚款的经历。为了不耽误出行时间，团队规定，迟到每人罚款50欧元。爽爽姐是首批出资的人，她说，之前在公司罚别人钱可没有这么深刻的感受，现在自己中枪了，才切身体会到，一项规定要落实确实离不开奖惩分明的制度。

旅途接近尾声，赶到法兰克福时，这个工业城市已夜色沉沉，与13号晚刚抵达时情景相仿。第二天一大早，宗毅带领大伙参观了ISH展（国际暖通卫浴展），并介绍了一项可能引进的新产品。展会上，杨志江（贵州芬尼粉丝）与两位经销商争论了一番，“我提的问题是：这个产品有什么卖点呢？而他们试图说服我的观点是：芬尼的产品永远是最好的！”他说，“我们公司也在做产品，我在想，为什么我们的经销商没有这么……”

在电影《霸王别姬》中，程蝶衣饰演虞姬，真正达到了“不疯魔不成活”的程度，他痴迷于传统文化的魅力，这种忘我、无法自拔的热爱成就了他戏曲演绎的极高造诣。作为一个企业，拿什么赢得员工、用户和合作伙伴的掌声、尖叫、甚至痴迷，而非用脚投票？如今再次回到法兰克福机场时，杨志江已经找到了答案。

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本文由 黄素娜 原创，已授权发布在 宗毅大观微信公众号。