西山路支行—将6s固化贯穿始终

        2018年9月，城西支行西山路支行紧紧围绕关于《兵团分行网点转型固化工作方案》的指示要求，开展了6S管理的固化工作。

        ”6S”核心理念是规范行为，清洁环境，统一摆设，做到“整理”、“整顿”、“清扫”、“清洁”、“素养”、“安全”六个方面。为了使客户有一个良好的服务体验，为培养具有好习惯、遵守规则的员工；提高员工文明礼貌水准，营造团队精神，西山路支行展开6S管理固化工作，全员参与，整理整顿，积极营造出干净、整洁的网点环境。

        由于西山路支行客户量十分大，员工办理业务应接不暇，各种办公用品归位不及时，有些办公用品与私人用品没有进行整理和划分，影响大家的工作效率。经过整理整顿后，不但空间得到了释放，而且对各种物品进行了有名有家管理，一目了然，提高了大家的工作效率。

西山路支行—将6s固化贯穿始终

      全员行动，更换破损的地标地线，将机具、设施等按地标摆放整齐。

西山路支行—将6s固化贯穿始终 西山路支行—将6s固化贯穿始终

      坚持6s管理， 解决用好空间、用足空间、保持环境清洁、良好习惯、重视安全等问题，同时也为带给客户好的体验带来便捷。由于西山路支行不是新装修网点，未配备便民服务柜，员工集思广益，划分出便民服务区，安保设施区，使网点焕然一新，整齐划一。

西山路支行—将6s固化贯穿始终 西山路支行—将6s固化贯穿始终

        强化管理，固化效果。为固化6S管理工作成果，从岗位职责、维护管理，到质量标准、检查考核，都进行了规范，促进6S管理日常化、规范化、制度化，例如：网点保安严格按照文明服务考核要求，定期按时巡逻，做好巡查登记，网点人员未经负责人允许不得私自移动机器设备等。

西山路支行—将6s固化贯穿始终

        6S固化管理工作需要我们细节化，规范化，需要我们持之以恒的践行。通过全员参与、自我管理、规范行为营造清洁、舒适、高效的工作和服务环境，提升员工的整体素养，将客户服务工作更加细致化，不断优化服务流程、提升服务效率。6S固化管理，西山路支行会贯穿始终。