如何理解售前这个职位?
【一】对售前的定位
有些单位叫售前产品架构师,有些叫售前工程师,有些叫解决方案工程师,腾讯、阿里叫架构师,AWS、微软叫SA-解决方案架构师,名字不一样,但实际工作的内容都差不多。
售前是什么?售前是介于销售和研发之间,帮助销售从技术的角度将产品、方案等展现给客户,最终帮助销售实现销售业绩的岗位。售前的关键在于“售”,它的最终目的是销售,将自己的方案、产品,销售给用户;而“前”则代表了销售阶段,也就是在销售成功之前,为客户提供咨询的阶段。
所以,售前的工作就是——采用技术手段解决商务问题。拿下订单是目标,技术方案的核心是满足用户需求,而成本与利润底线则是所有技术方案进行设计的前提。
目标:配合销售拿下合同订单
核心:定制满足用户需求的解决方案
前提:成本与利润分析
【二】如何做好售前?
那么,售前工作应当如何展开呢?售前工作需要充分考虑需求、方案、实施、商务四个部分,能够把这四类工作做好,在公司必然如鱼得水,过得自由潇洒。
【三】售前日常工作内容
日常工作内容主要可分为四个方面:客户拜访、项目管理、需求管理、方案梳理。
售前的小伙伴们,有没有对自己的工作更加了解了呢?
以后会更新更多的售前能力技巧,比如售前基础能力?售前成长及职业发展?客户拜访,商务如何谈?详细版的解决方案如何写?PPT方案如何制作?做出了一份优质的PPT方案,如何讲出生动的故事感?......
我也是一个正走在售前道路上的同伴,大家互勉!ヾ(◍°∇°◍)ノ゙
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