作者：安道利
驾校要建成一个娱乐场才会让更多学员趋之若鹜，否则只能被竞争对手击垮。
书店营业员板着脸：“别看了，这儿是卖书的不是图书馆！”
顾客：“你这是什么态度，没一点笑脸。”
营业员：“你是来买书的，还是来买笑的？”
看完这个笑话，还没有感触？
我们思考一下。学员到我们驾校是来买啥的？
有人说：学员是来学车的......
有人说：学员是来考驾照的......
有人说：学员是来学驾驶技术的......
我们这样回答，和上面的书店营业员有什么区别？
学员是单纯来学车的吗？不是！
学员是单纯来考驾照的吗？不是！
学员是单纯来学驾驶技术的吗？不是
统统错了！
学员是来娱乐的！买“笑”的！
是的，学员是来买“笑”的。你没看错，学员是来娱乐的！学员来报名是为了买一个“快乐的事件”！
学员学车的两个目的：
1、是为了靠这项技能挣钱
2、是为了体验将来开车的乐趣和便利
学员既然有这么两个美好的理想，来到了我们驾校。想必在学员的心中一定勾勒出了拿证后的“挣钱场景”，或“将来开车乐趣与便利场景”。正是这两个美好的场景促使了学员下决心学车。
这两个场景是学员的梦想，是学员美好的向往！他要买的就是这两件事的其中一件。在他的预想中，他要买的这两件事都是“快乐的事”。
所以说与其说学员买的是技能说驾照，不如说学员买的是他心中那个“美好的理想”，那个梦寐以求的“事件”。
这个事件在学员心中是快乐的，具有娱乐性质的。
娱乐可被看作是一种通过表现喜怒哀乐，或自己和他人的技巧而与受者喜悦，并带有一定启发性的活动。它包含了悲喜剧、各种比赛和游戏、音乐舞蹈表演和欣赏、竞技精神等等。
如：我们观赏奥运会比赛是一种娱乐，但观众也能从中学到他国的风土人情、竞赛知识和人类的生理、心理极限、拼搏精神.....
买奥运会门票的人，想买的是一个让人快乐的事件！
报驾校学车的人，想买的也是一个让人快乐的事件！
当我们洞悉了这个秘密之后，我们是否回忆起，曾经学员的埋怨：
早知道学车这么麻烦，就不学了......
早知道这个驾校的人这么难伺候，不报名这个驾校了......
发生这种事情，学员是花钱买了一个“快乐的事件”吗？显然不是！而学员报名时可是为了买一个“快乐的事件”，才花的钱啊！
学员报考我们驾校是为了享受这个事件给他带来的乐趣！学员并不是单纯的为了学车！我们做到了吗？我们提供的是学员所需求的吗？
所以学车是一个“娱乐”的事情！是学习且快乐学习的事件！学员买的是这个“事件”，而非驾照。
纵然有些驾校让学员在学车过程中当了一回“奴隶”，我相信学员的初心也一定是为了买个“快乐的事件”。
所以我们教练场，应该成为一个“娱乐场”，带给学员驾驶知识，带给学员驾驶技能、、带给学员文明礼让、带给学员安全驾驶意识、带给学员驾驶乐趣的一个“娱乐场”。
我们的义务就是把“拿驾照”变成学员需要的“快乐事件”！学员其实就是买的这个东西。仅此而已。
小结：
1、学员不是单纯的购买驾驶技能，学员买的是一个“事件”。
2、从学员开始他的梦想之旅之时，我们就有了义务让“拿驾照”变身为“快乐事件”，直到一生。
3、学员买的这个“事件”，是否是“快乐事件”，取决于我们带给学员什么价值。（安道利 cnno001）
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