在职场中与领导沟通是会呼吸的痛,职场人应该是深有体会。有时候跟领导根本不在一个频道上;有时候啥也没说,就被领导说找借口脱卸;更惨的是一言不合就被领导挖坑,还得乖乖往里跳。
领导是一种神奇的物种,不重视被领导搞死,太重视把自己累死。
其实,跟领导沟通,有方法!
第1招:腾时间,给承诺
领导说:小张,有个什么什么事,你清楚吗?
回答:我确认一下,4点以前给你准确答复好吗?
领导问了你某个问题,如果不是很确定,千万不要脱口而出;也不要尽量说自己不知道,给自己留点时间去确认这件事。这样既显得自己靠谱,又显得能够为领导用心解决问题。
不过,给领导承诺了什么时候回复就要按时做到,如果情况有变,一定要提前说明'这个事情比我想象地负责一些,我还需要点时间确认下",不要等领导来问就晚了。
第2招:摆态度,问优先级
领导说:小张,帮我找个文件好吗?
回答:好,我马上处理。
党领导提出的小需要,迅速地做出答应,摆出态度;如果犹犹豫豫,可能领导直接就火了'这点小事也推三阻四!"。关键是你不把领导的事情当事,以后还能是自己人吗?。
如果手头上还有其他事怎么办?先答应,然后问领导先处理哪一个?
第3招:如何传递坏消息
领导说:有什么问题吗?
回答:我们好像碰到一些状况,我觉得这样处理是不是比较好?
不要直接碰到问题就直接说出来,这样只会让领导质疑你处理紧急情况的能力。也不要当做不知道,这是不负责的表现;更不要大呼小叫。
说出问题的同时,说说自己的解决办法,会让领导爱上你。
第4招:让领导出手
领导说:需要我支持什么吗?
回复:我搞不定了,领导不出马不行啦。
有的时候碰到棘手的事情,搞定不了,怎么开口让领导愿意帮忙呢?套高帽字,灌迷汤,把领导捧起来,为了培养下属,一般是会答应的。
第5招:表达意见
领导说:我的想法是这样的,大家觉得怎么样?
回答:明白了,您有一点特别启发我......
和领导保持一致,如果领导说得对,可以复述下最认同的地方。如果领导说的不对,先表达领导的肯定的点,然后再提出自己的见解。会说话,会让领导另眼相看。
在职场中,说话和做人有时候比做事更重要。人都是情感的动作,你懂我,什么都好说;我认可你,什么都好说。
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