【0130读书清单】非暴力沟通——2

【0130读书清单】非暴力沟通——2

01.在非暴力沟通中，倾听他人时需要放下已有的想法和判断，一心一意地体会他人，理解他人。

02.只要我们专注于他人的感受和真实的需要，所有的批评、攻击、辱骂或嘲讽就会消失。有时，我们认为自己受到了指责，实际上，那些话只是他人在表达他们的需求或请求。

03.倾听使我们勇敢的面对自己的弱点。它还能帮助我们预防潜在的暴力，使谈话更有趣，并了解“不”和沉没所反应的感受和需要。

04.非暴力沟通最重要的也许是培养我们对自己的爱。

05.非暴力沟通鼓励我们直面人生的苦难。人生难免遇到挫折和遗憾，当我们们专注于尚未满足的需求，我们就会考虑如何满足它。反之，我们只会沉浸在自责的痛苦中惩罚自己。

06.表达愤怒的步骤：1.停下来。呼吸。2.留意我们的指责。3.体会我们的需要。4.表达感受和尚未满足的需要。

07.越是能够倾听他人，也就越有机会被倾听，理解与被理解都是从倾听开始。

08.有时候需要使用防卫性的强制力，值得注意的是，那是为了保护自己或他人，而不是为了惩罚、羞辱或谴责他人。

09.专注于我们当下想要做的，而不是追究双方错在哪里。如果以苛刻的态度对人对己，我们的心情也好不到哪里去。

10.体会自己的感受和需要能够释放压力，体会他人的感受和需要同样也可以释放压力。