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要不配合,要不离开

要不配合,要不离开

作者: 考松鼠 | 来源:发表于2017-07-07 12:24 被阅读0次
    要不配合,要不离开

    工作多年,你觉得你是一个合格的职业人士吗?

    首先了解下职业人士的定义是什么?我认为,职业人士就是在一个相对固定的时间里,通过付出一定的劳动,提供专业的服务,获取雇主支付报酬的人。那么,合格的职业人士又是怎样的呢?我认为,这里最重要的是提供满意的服务,既然雇主付费了,你就得根据雇主的要求来评价你服务的好坏。如果你在雇主心里是六十分,那么就是一名合格的职业人士,不及格和优秀就是六十分的左右两边,人人都喜欢优秀,但你会不自觉选择向左,合格毕竟需要努力,需要付出,不然职场上也不会到处是看起来在工作,实际上是在度日的芸芸众生了。

    怎样才能成为卓越的职场人士,我不知道,但我知道一个不成熟的工作人士表现是怎样的?这里举两个例子,供你评判评判。第一个例子,我同事小L,非常优秀的开发人员,多次在不同客户现场均获得好评,甚至客户会特意致电公司高层表扬这位工作能力突出的同事。正因为这样,领导经常派他去各个项目帮忙解决问题和做一些管理工作,以减轻进度压力。今年二月份,如往常一样,过完年被安排到一个项目做需求调研,他本人也很感兴趣,在了解项目的过程中,做了不少的业务流程图,软件设计图,经常还找我们畅谈项目的想法,我们也是受益颇多。常理来说,这样的工作态度和成果,再联系到以前其他客户的好评历史,对方必定十分满意吧,结果四月初公司商务就收到客户反馈,意思很明确,我们公司的小L不适合他们的岗位,没有很好完成工作任务,请求调换其他人选。这样的消息传来,无疑成为全公司热点话题,大家纷纷表示不理解,领导也不接受啊,“居然有这事,我得去弄个究竟。”领导抛下这话就去客户那边沟通了。一番了解后,结论仍然没变。四月底小L正式离开该项目被派往其他市场。短短两个月,究竟发生什么事情了,让客户如此坚决?不得而知。问题来了,这位同事是合格的职业人士吗?在回答前,再看一个例子。我另外一个同事小W(哈哈,想起盛传的梗,我有一个朋友,然后吧啦吧啦,结果说的其实就是他本人),工作多年经验丰富,因为早期在日企待过,养成工作认真的好习惯,他所做的每一件事情都力求心中有数不马虎,对任务有自己的进度计划,对在执行过程中突发状况能做到及时沟通,并提供推荐的解决方案,应该说个人工作完成度和成果上看,同样非常优秀。结果在一次项目上线前,客户和小W也发生了一次争吵,闹到了公司领导那边,小W坚持的说法是对方逼太紧,没有留出足够自主时间做业务沟通和决策思考,客户则坚持认为小W完全不顾规范要求,擅自做主越过主管直接决策部分事务,他希望小W的任何变动都要通知他并获得确认才可执行。两人各说各理,最终酿成争吵。那么各位,这位同事是合格的职业人士吗?

    对于两个问题的答案,相信大家都会有基于自身经验而做出的判断,问我的看法呢?我觉得他俩至少都不是优秀的职业人士。前面提到了,职场人士最核心的要求就是必须能提供服务,而且这个服务是客户指定的。既然由客户制定工作要求,并验收工作成果,那么能否符合客户的期望,交出满意的答卷,就成为判断你是否为合格职业人士的唯一标准。上述两个例子中,都触犯了客户底线,你没有按要求做完项目和你做完了项目但没按期待的方式做完都是不能获取客户满意的。在这里面,沟通是不可缺失的一环。小L做了很多工作,但不是客户要求的内容,不觉得这是沟通的问题吗?小W很好很自主的完成项目,但不是客户觉得可控的项目,这难道不是沟通的问题吗?小L追求的是在职场中能策马奔腾,摧城拔寨,而客户要求的是老老实实,中规中矩,不觉得这是沟通的问题吗?小W追求的是一份信任的工作环境,而客户寻找的也是一份值得信任的伙伴关系,两者为什么又出现分歧,这难道不是沟通的问题吗?

    沟通也许能解决上述问题,但职场所要求的远远不止沟通一项技能,在职场唯一的努力方向就是力争让领导满意,让客户满意。能让这些人满意,你觉得离你能让你的用户,你的顾客满意还远吗?要不配合,不要离开,其实我想表达的是身在职场就得配合着来,一但选择离开,就意味着你已经能自我定价,并为他人创造财富,具有领导开创事业的能力。

    选择离开才是新世界中你值得努力的目标,成行之前,不妨先做一个有配合力的职场人士吧。

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