我们总说“不要带着情绪去工作”,这句经验之谈,源自我们对“坏情绪影响工作效率”这一事实的认知。
职场上,不论你是什么职位,只要是带着坏情绪去工作,都会遇到更多烦心事吧?
你可能只是因为上班路上被车辆飞起的泥水弄脏了鞋子而不开心。工作中,这种不开心却会持续发酵,让你无端挑起口舌纷争,或是心不在焉做事打翻了水杯,连带着弄坏了即将要拿给领导看的报告。
一个不开心的情绪带来的连锁反应,有时候是超出预期的。倘若你并不仅仅是一个给人做事的员工,而是一个带领着几十人团队的领导,你的不开心可能会引发更大的交际矛盾、造成更多人工作上的不便。
因此,学会调节情绪,是一个领导者首先要学会的本领。但情绪训练并只是调节情绪这一小块内容,它还涵盖了对情绪的感知、对情绪的合理宣泄。
由英国心理协会认证会员、英国作家奥德丽·唐编著的《情绪训练》,就围绕“领导者通过情绪训练提升自身与团队工作、生活双重质量”的话题,提供了许多职场上行之有效的情绪训练小技巧。
书中一开始提到的情绪调节练习,其实也是心理学里的一个概念,叫“正念练习”。
正念练习中最为我们熟知的是正念放松。它强调练习者要放空自己的大脑,专注于自己的呼吸、自己的身体。通过这种彻底的放松,感知到自身的存在,从而调动起自身的能量。
工作中,身为领导者的人难免会遇到各种烦心事。来自合作方一次无理的投诉,就足以引发内心的怒火。
此时,如果没有做好情绪调节,任由怒火喷发,结果只能是问题得不到解决、与合作方不欢而散。严重的,还会影响到接下来工作任务的布置以及其他事项的进程。
如果懂得正念练习的正确方法,你就明白,此时你最需要的是一次“放松”。
寻找一个地方,用一小段时间做一次“正念放松”,让怒火扰乱的呼吸节奏一点一点放缓,让自己不被打扰地感知到自己的呼吸,掌控好自己的呼吸。
慢慢地,熊熊燃烧的怒火平息下来,整个人的体内被新鲜的空气涤荡过,整颗心都被平和的情绪充盈着。
带着调节好的情绪重新回到工作岗位时,也就能冷静地展开全部工作,而不再受坏情绪的影响。
当下一次坏情绪来光顾的时候,不妨用上正念放松的方式去接待这位“特殊顾客”。你的平和心境将成为领导者的独特魅力。
前面说过,情绪训练并不只在坏情绪来临的时候起作用。在稀松平常的日子里,它也可以为你带来很多实用价值。
每一个领导者,在步入领导的职位前,不仅仅是对领导的工作没有经验,就连身为领导所具备的全部优秀品格,都未必是完善的。
根据富厄姆的“脱轨领导”理论,我们知道,在每一个优秀品质的背后,都潜藏有一个“阴暗面”。
举例:一个坚定执行“顾客是上帝”条令的领导,很可能是因为自身过于软弱,不敢出面“得罪”顾客。
如此一来,刁蛮无礼的顾客很可能会趁机提出许多不合理、有损公司利益的要求,进一步为难领导者。
若是不想被性格中的“阴暗面”拖累,就需要了解真实的自己。
通过情绪训练找出自身的不足并努力改过,避免成为一个“脱轨领导”。
书中提供了一个自查表格,可以用于领导者对自身优秀品质及其“阴暗面”的检查。
除此以外,你还可以将这个自查表格发放给团队成员,通过了解每一个团队成员的优秀与不足,在安排工作任务时,将合适的人安排到合适的岗位上。
作者通过把情绪训练的小技巧集合成书,首先是想帮领导者实现自身能力的加速成长。
其次,领导者将这份“福慧”带给共同奋斗的团队成员,可以让整个团队的工作效率实现质的提高。
最后,当领导者回归家庭时,也可以把这份情绪训练的福祉带回到个人的生活中。平衡工作与生活二者的关系就是其中一大好处。
@澜沧月不论是工作中还是生活中,很多问题都能轻易引发我们情绪上的变化。但问题解决后,随之淡化的情绪却很难引起我们的重视。
身为领导者,别总是被情绪这头大象牵着走。掌握一点情绪训练的技巧,才能帮助我们早日实现命运在握的想法。
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