让老会员续课的三大定律

自从2020年疫情爆发以来，整个健身行业是受到了很大的一次洗礼。很多会员消费变得越来越理性。

很多教练总是在抱怨自己的业绩总是做不上去就是自己的销售能力太差了。真的是这样吗？

其实你有了很好的会员 有可能是你没有学会续课的三大定律  可以说续课是整个在后期业绩的基础

那么我们接下来就看一下续课的这些事儿

想让老会员的续课做好以下三点升级基本不愁

首先服务要进行升级，那主要体现在做事和做人两方面呢。关于做事，你在态度上是否要让会员感受到你还是上心的，那现实中是不是有很多教练把自己练完还在吃饭，然后会员已经到了，“你先去热身，我马上就来”

然后上课的时候会员站着练，自己坐着

会员在练的时候你和旁边的会员再唠嗑，你这样做会员虽然可能没说什么，但是人家看在眼里，记在心里啊，那下一次有好的教练，他是不是立刻会把你踢了？

一句话叫“没有对比就没有伤害呀”，

第二关于做人，你至少要让会员感受到他还是被关心被重视的吧。会员已经两周没有来上课了，你是否要主动会员约个课呀？了解一下情况啊，会员下周要出差，你是否可以给他一个训练计划，甚至远程指导一下？所以只要你拿出体验课一半的态度和准备，基本上老会员没有理由在需要的前提下不续课呀，

第三还有技术的升级，因为只有服务，有些会员不一定买单，他可能觉得自己练得差不多了，可以自己去练了，那关于技术升级，咱们可以通过细节和目标两个维度上凸显，那首先在细节上，我们可以通过动作的难度、强度等凸显进阶嘛！例如从核心的激活进阶到核心的使用和强化，然后这时呢，你还可以借助新目标需求 给会员做一个引导或者凸显这个进阶动作的价值，这样可以更好的去塑造马甲线，让小肚子收进去，那这样马上夏天了，你去游泳，去海边，那就没什么顾虑了。所以这个过程中也很好的抓住了会员的痒点和痛点。接着再进行思路的升级，再来个统筹布局，这里你可以和会员坐下来好好的聊一下下一阶段的目标，也就是规划吗？上一阶段我们主要是补短板，然后打基础，然后做了一定的减脂计划。那下一阶段我们主要围绕塑形啊，来进行训练思路的调整，那如果会员条件很好，下一阶段的目标可以定为打造易瘦体质！然后愿景，你可以通过训练思路和审美的引导，让会员感受到。你这个下一阶段的目标规划是为他而量身打造的，那我相信如果你能很好的做到这三点，升级会员有什么理由不续课呢？

最后王良老师在这里要建议大家最好要提前半个月以上去执行，你不能今天要和会员聊续课，然后假惺惺的把这些都来一轮，那会员又不傻

“利他就是最好的利己嘛。