昨天在何必逃避Email中，我从Email的特性和稀缺性分析了Email这种工具的重要性。今天我打算谈论一下QQ邮箱的一个奇葩功能——群邮。
QQ群邮之奇葩在于两点：视图与封闭性。
群邮的视图
QQ群邮的视图
普通QQ邮件的会话视图
群邮的视图很像开启了「会话」功能的普通邮件（顺便吐槽下为什么QQ邮箱不是默认开启邮件的会话功能？）。而区别于普通Email，群邮没有引用原始邮件也没有折叠，少了很多其他按钮和附加信息——俨然一个大幅精简的信息流，把回应以最直白的形式呈现出来。除此之外，群邮还有盖楼的信息。实际上群邮更像是一个论坛。
群邮的封闭性
群邮的封闭性一部分源于其功能的过于精简。你无法回复某条单独的信息，你的回复必然是所有人可见的，这并不符合邮件的灵活性。同样你无法转发某条单独的回复，你只能从头到尾把整封群邮转发出去。
不过最封闭的还是群邮的可参与性。参与到群邮必须符合两个条件：是QQ邮箱用户；加入了对应的QQ群。这使很多人难以理解：为什么邮件的收发功能只面向QQ邮箱的用户？邮件的自由度与灵活性何在？
别想太多，群邮真不是邮件
冠以「群邮」之名就是「邮件」了吗？如果搁在QQ邮箱里头就是邮件功能，那漂流瓶和里头的日历算不算邮件功能？
QQ群邮和Google group很相像，都是论坛类工具。虽说Google group可以添加QQ邮箱用户并通过Email会话，但想在Google group主动发言还是要回到Google group的视图——使用不同的工具就需要不同的操作视图。所以为什么QQ群邮的视图会这么「奇葩」？因为群邮和Email压根就是两个功能。以Email的标准要求群邮没什么意义。
然而QQ群邮的「边缘」操作又带有Email的特性：你可以把带有蒙料的Email很方便地装发到群邮中，同样地群邮里的信息也可以转移到Email的渠道上——这很有利于小道消息的传播嘛。如果Email是一条管道，那群邮就是一栋接上管道的房子。虽然房子是比较封闭，但信息还是能flow in and flow out。QQ邮箱只是把这管道和房子紧密整合到一起，从这点看QQ群邮比Google group要出色。
虽然论坛性质的群邮和Email整合在一起，但群邮的收件箱并没有和普通收件想挤在一起。这非常明智，因为两者的使用习惯有巨大的区别。群邮的论坛性质使其易于滋生废话，而如何必逃避Email所说，Email是重要而稀缺的。我们应该尽量可能避免让无意义的信息抢占收件箱的位置。
前几天需要为一个新团队选个交流沟通的工具，本想使用邮件联系人分组+群发，但回想Email的真谛后，我还是为团队选择了QQ群邮。既然是公共的小房子，喧嚣一点也无所谓。
其他零散的点
- 虽然群邮是复制了QQ群上的关系，但QQ邮箱和QQ还是两个团队各自负责的。于是乎QQ群也有自己的论坛功能，但我觉得还不如直接用群邮。要是QQ和QQ邮箱能进步整合肯定能作出更优秀的产品。
- Email的多人会话功能必须要慎重，所说的话应该要尽可能简洁有意义——这是一种互联网礼仪。推荐阅读比特素养。
- 群邮的功能应该能很好的逆向培养用户使用Email的习惯吧：）
网友评论