电话销售三十六计(下)
十七、距离太远了,不方便
1、您这不会是借口吧,刚刚是开玩笑的,如果能解决你现在的问题,你还会考虑距离的问题吗。每个公司都是从一个城市做到全国的,我相信你也有这种梦想,是吧老板。
2、产品只是一个媒介,看来你对产品很有戒备,是不是之前购买过有过不理想的,如果是这样的话我更要跟你谈谈。一定要问客户为什么不买。
十九、怎么又是你啊
证明客户已经记得你了
1、看来你还记得我,你不要介意,我不是想给你推销产品,而是向你请教问题,你不跟我们合作是担心产品质量、售后还是效果问题呢?
二十一、其他公司都可以优惠,你们公司怎么不可以呢
1、凭您的经验,好的东西有打折的吗?
告诉客户,好的东西打折的机会都会很少,好的东西不需要打折降价。这是正常规律,提醒客户。
2、能打折都是成本低吗,这一点你比我清楚,同样的市场、同样的成本为什么低呢,只能在其他方面缩短,这个你懂的。
去分析产品的定价,用生活中案例去举例。让客户知道生活中的点滴
二十二、我得先开个会讨论一下
1、做一项决定,跟你的高层讨论是应该的,有我这个相对专业的人参与你的讨论,效果一定不一样的。
第一句是认可客户的决定,第二句客户并不专业、
2、况且你在传达的时候会遗漏一些,肯定不能全面,会误导你的判断跟决定,这是我的错,不如我的参与你们的讨论,看你们是否需要,你认为呢?
让客户自己说服自己,我们是给一个充分的理想让他说服自己
二十三、客户听到是哪个公司的就挂电话
1、我刚刚没有听清楚,我还以为你那边掉线了呢,我想应该给您回个电话,否则不礼貌。
我们应该理直气壮地给客户回个电话,要给自己找个相对合理的理由给客户理直气壮地的打电话。
2、你们公司都向我这么执着有勇气给你打电话,左次三番给你打电话,你们公司的业绩是不是早上去了,就这一点你们公司的业务员都要向我学习。
二十四、你想干什么
1、没事情我怎么会给你打电话呢
我想您不想听是您是损失,对我来说就是少了一个客户,你想不想做生意了呢,我相信一点,在我身边的很多客户有没有你的客户呢,我可能不是你的直接客户,那有没有可能是你的间接客户呢。
二十五、我不认识你
1、生意都是从不认识开始的,你认为呢?
二十六、打我电话干嘛
1、对你没有用处的事情,我才不会打电话给您呢
要第一句引起到客户的兴趣
二十七、我不是跟你说了吗,不要再打电话来了
1、您贵公司的业务员有没有像我一样被拒绝了二十次、三十次还坚持不懈的打电话呢,如果都像我一样,你们公司的业务早就上去了,您认为呢
2、
二十八、又是58同城的电话
1、我知道您每天接到十几通这样的电话,但是从这些电话当中筛选出一到两通有价值的电话并不多,您认为呢?
2、那么多通电话打给您,那么多的信息第一时间反馈给你,每天老板烦业务员打电话,只要你不讨厌,找人才还愁吗,找业务员还愁吗?如果都像我这么敬业的业务员到您的辉下,那么公司还会缺人才呢
二十九、没时间
1、您为什么会这么忙呢,据我了解公司业务员不忙老板忙,那这个公司就有存在很大的潜在问题,成功的老板都是老板忙,员工不忙。
2、如果我们公司的产品给您带来效果,也可以让你轻松一点,你是不是有更多的时间陪陪您的家人呢
三十、没计划
1、如果有一种方法能改善公司现存的问题,或者帮助贵公司提前达成目标,您愿不愿意改善计划呢。
三十一、我们今年好忙
1、一个公司不能随时接受外面的资讯,想超越竞争对手是不可能的,发展好的公司都不会忙乱的,您认为呢?
2、您听说一句话吗,挣大钱的老板都不忙,忙的老板都不挣钱,一个公司的老板怎么能忙呢,那公司的方向谁来看呢?
三十二、突破前台你找谁
三十三、我们刚好有这样的计划,但是我想先了解一下你那边的费用
谁直接报价谁先死,客户只是用价格来衡量产品的好坏
1、价格合理你一定会买吗
2、你还不了解我们的公司、我们的产品、我们的服务,如果我们直接告诉你价格也是对你不负责,你也无法知道我们产品的价格
三十四、我要看到你们的效果再付款
1、您真会开玩笑,如果我从你公司拿点产品试用再付款可以吗,您真会开玩笑,你这边是担心效果问题吗?
要了解客户的想法
三十五、我们公司的预算用完了
1、王总,我知道每家公司都会有预算的,如果这件事情对贵公司有好处的,您是否对预算有调整呢,因为我知道每家公司的预算都是有浮动的。
三十六、公司忙压力大
1、这正是我给你打电话的原因,让你的员工忙,你不忙
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