开心学童：做销售第一步

                                                                   开心学童：做销售第一步

我刚刚做销售不行，时好时坏。当中我发现销售是可以有规律的，而且呢称是在整个销售过程当中，我们自己是可以掌控结果。如何能够做到掌控结果让我们的销售形成一种规律，业绩不断地保持像刚开始一样，时好时坏，我不知道你们一个最有效的营销策略有没有兴趣学习？我们认为在销售的过程当中第一最重要的环节，最重要的环节是建立信赖的。我们可以想象一下你自己在做营销的过程当中有没有过这样的经历，对某一个人的营销你说的是同样的话做的是同样的事情，看的是同样的资料介绍是同样的程度，结果他就会立刻采取购买，有还是没有？，还有一些人，你不管怎么据介绍，她还是不会接受你对她服务。

就是主要的原因，在我们营销过程当中发现，当你一个消费者对我们不相信的时候，对我们保持怀疑的时候，我们很难去成交这个客户。不管我们卖什么产品。

首先我们要理解，你对销售要有一个正确的认识正确的定义：我们的思想对一件事情的定义决定了我们的行为。如果我们认为销售就是为了把东西推销出去，那么你就会想尽一切办法把你的东西卖给别人，但我们在销售之前一定要认识到一个问题，没有任何东西没有任何人愿意买任何东西。没有任何一个消费者愿意买任何产品，消费者根本不是在购买我们的产品，消费者第一个是买我们自己，也就是说消费者在卖我们东西之前。首先要决定我能不能认同和接受你。如果我认同你和接受你，那我相信对你的产品来讲我就更容易接受。 公司的每一个营销人员他的业绩好不好，在于他自身的这种能快速跟客户之间建立信赖感的能力是成正比例的，你的思想要瞬间进入角色假设两个人在一起进行谈判，或者说服。你觉得我们每一次跟客户在沟通的时候是不是在相互影响。有时我们讲销售也是一个顺服的过程，大家认同不？不是你说服对方，就是被对方说服，是还是不是。我们讲什么叫说说服力说服力，就是一种信心的传递，情绪的转移，也就是说，只要能影响到对方的情绪他们情绪就会跟着你走，还有一种可能，对方影响你的情绪，有还是没有？我们很多人员跟客户谈完了，对自己的公司产品没信心了，因为她被对方影响，是还是不是？你们认为如果现在有两个人坐在一起开始谈，谈判进行彼此的销售，一个是医生，一个是律师。

医生跟律师在一起来谈，谁会赢，律师会赢！那你认为你是会赢的理由是什么？

如果今天我们谈的主题是关于人类的死亡，你认为谁会赢？

医生！

也就是说医生跟律师两个人在一起沟通和交流，谁会赢，不取决于他是谁，而取决于谈的是什么？是还是不是？

那么谈的是什么，就是谁都专业，那也就是说我们如何建立信赖感的第一个策略，就是我不要相信21世纪专家就是赢家的策略。如果你不是专家，你找到客户面前跟她谈你的领域当中，你很难去赢。第二个策略，如何通过销售解决最重要的三大问题，那么在这个环境当中，我们就要找中强调信赖感的，也就是说你不能过第一关就不能进入第二个环节。再给大家讲一个案例，这个案例应该是你们人人都经历过，我就不花时间去发问了，我直接来讲，我们每个人一生当中不是陪家人和自己都有经历，去过医院对吧？我们人到了医院里边不管你们的学历高低背景大小，财富多少？也不管你是男性还是女性，男性女性？还是你的年龄。到医院的人都有一个共同特征就是非常听话，你们觉得医生让你趴那儿你的选择，一定是怎么样，趴那！，然后医生让你起来，你的选择就立刻起来，医生让你就脱哪儿。有没有？那你把裤子脱掉，虽然他是男医生，你的选择有还是没有？你还是会脱掉的，脱完了以后，医生想扎哪就扎哪了，是还是不是，有的时候医生拿把刀怎么样，想拿拿也就拿了，最后取完了怎么样？取玩了之后你还得表示感谢。为什么会这么反应呢，你不觉得整个过程当中最核心的一个原因是因为你对他产生了信赖，是还是不是，由于你对他的信赖，所以你接受了所有的要求是还是不是？

为什么我们在做销售的过程当中，你提到让对方说可不可以方便一下吧，或者说你决定你现在交现金还是刷卡？这些话你说出去，你都感觉到怎么那么不合适，那其实你会发现，主要原因的两个原因，第一个是你对自己没信心，一是你对自己的公司产品没有信心，导致你的影响力不够，让对方对你没有信赖感，所以我们讲建立信赖感的第一个步骤为什么是要让自己成为专家，成为专家的第一目的不是为了把东西卖给客户要把东西卖给谁，自己！…我们可以想，想你自己和你的企业里边。和你你自己真的百分百相信你公司的产品都服务吗？。这种百分之百的相信不是靠你喊出来的，是要做出来。不管是哪个行业都一样的过，在整个销售过程当中，你要想快速成交客户，最重要的环节就是把自己先推销出去，让自己成为专家来征服那么相信客户，那麽你载相册不下来，你之前你自己一定要怎样，相信客户，这个过程当中自己来成交自己来成交客户。