读书之《所谓高情商，就是会说话》（1）

作者: 一粒沙中见天堂 | 来源:发表于2019-05-31 13:43 被阅读0次

这是日本作家佐佐木圭一的作品。

本书的特点是短小精悍，全书只有两个章节，但是读完一定让你心中有数，因为书中的案例都是日常生活中会碰到的，而且每个章节最后都设计了作业，让你将所学的技巧马上用到，可见作者的良苦用心。

与其说这本书是教我们如何说好话，不如说是告诉我们与人相处的底层逻辑。核心就是换位思考，揣摩对方的感受。这也是日本文化的特点，我们都知道日本是岛国，所以日本的文学作品和饮食文化都是小而美，小而精。将一个细小的事情做到极致，读这本书我们也可以深深感受到。

好了，开始之前我们先想一个场景，如果你在社区工作，要安排一个活动，需要通知居民参加，活动结束安排中午吃盒饭，需要提前报数量，为了提高出勤率，打电话通知居民时需要怎么说呢？居民的心理是有好处才会去参加，不然还不如呆在家里休息呢。

如果电话通知时这样说：“您好，周六上午开展活动，中午盒饭有猪排饭和牛肉饭选择，只有参加活动的人员才有，您看您想吃什么呢？”这样接到电话的人会说要什么饭，也就默认了会参加活动，去不了的人也会告知你不需要准备他的饭。

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