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《产品经理必懂技术那点事》总结

《产品经理必懂技术那点事》总结

作者: 杨大侠sama | 来源:发表于2018-02-25 07:46 被阅读0次

    非技术产品经理一直困惑的点,其中有一项就是和技术的沟通,因为自己不懂技术,在实际工作中,沟通起来有很多障碍,《产品经理必懂技术那点事》这本书详细的介绍了沟通过程中存在的问题、方法的介绍、技术知识、框架的介绍。

    其实在实际的工作中,和技术接触后,对于技术有基础的了解,但是通过阅读这本书,对于与技术沟通有系统性的理解,书中还介绍了产品经理常常会遇到问题、进阶的方式。都有很大的启发。

    这本书非常适合非技术产品经理去阅读,为这本书打CALL。

    先上导图

    总结

    1 产品经理必须要懂技术吗?

    why懂技术的目的:产品设计(技术边界)以及和技术沟通

    how如何懂:

    1)和技术沟通的时候,遇到不懂的问题,询问或者自己搞懂

    2)有意识的学习技术的相关信息、书籍、视频、系统地构建对于技术实现方式的框架

    how much懂多少

    懂原理、懂实现的方式、懂技术名词

    摘抄与腾讯的能力模型中关于技术相关的:

    1)知道技术名词及概念

    2)知道互联网开发过程中涉及到的主要技术名词等理论概念

    不需要你写代码、编程序

    为什么与技术沟通的时候会存在不理解、问题?

    思维方式、原有的知识结构的差异

    技术思维:实现程序的难度、成本、方式——理性、逻辑

    产品思维:用户价值、商业模式、需求分析、功能设计、使用场景……

    2 技术实现方式的框架

    1)互联网技术与产品

    2)数据库

    关系型数据库

    Sql

    非关系型数据库

    3)前端

    常用的语言介绍

    Android(多屏幕适配问题)

    iOS

    web

    4)服务器技术

    云服务器

    3 与技术沟通的技巧

    了解技术是什么样的人群:严谨、“自负”

    知道自己的沟通目的:

    双方是合作关系,不要带有主观偏见,觉得对方不肯合作

    沟通技巧:

    1 )把事情表达清楚

    2 )沟通模型(表达核心观点、产品反馈理解、技术重复确认理解、产品二次确认理解)

    3 )用讲故事替代介绍功能

    3.1 如何沟通

    PRD文档严谨(功能架构、正常流程、异常流程、前置条件、显示逻辑、排序规则、加载方式、)

    自己设计的功能站得住脚,功能设计合理。

    3.2 做不了的时候如何处理

    技术边界、技术能力、时间进度

    3.3 改变需求时的沟通方式

    想清楚为什么要变,变得理由、而不是一直在改变需求,这样会招致技术对于产品的不信任

    需求背景、界面设计、技术调整、功能逻辑

    3.4 遇到这不是BUG的该如何处理

    BUG对于工程师而言,其实是代码或者逻辑出错而导致的功能性错误

    产品经理要区分清楚,是否是BUG还是你自己的原型没有相关的说明?

    总结:产品经理在了解技术基本原理的情况下,同时还要掌握沟通的方式,掌握技巧、换位思考

    4 产品经理自我修养

    4.1 三种类型的产品经理

    4.1.1用户体验型

    4.1.2业务型

    业务流程和业务动作展开的流程设计

    全局思维能力

    沟通能力

    4.1.3数据型

    4.2 三项核心技能

    4.2.1 让对的事情持续发生

    利用需求分析的结果快速推动事情向前发展

    4.2.2 让信息高效流动

    确保各个关键角色都能对信息有充分的了解

    面对各个职位的人,自己有一套自己的语言体系,产品经理是时刻切换频道

    在目前公司,特别是创业公司,信息不流通导致,会导致很多问题

    方法:在处理某些事情的时候,想一想,这件事情该让多少人知道

    例如招聘目标:项目说明会确认招聘指标、同时需要通知(老板、HR、和此件事情相关的人)

    4.2.3 让组织合作顺畅进行

    产品经理事情的推动者,老板没有想到事情,自己都要推动者去做

    老板只会告诉你一个大概的目标,或者方向,落地靠产品

    这就需要产品经理对于产品项目的流程有很清晰的认识,自己通过和老板不断的沟通,明确战略and目标、目标拆解、具体执行、产品规划

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