法则九 战略性的激励武器
苹果公司的员工很早就开始持有股票,我们是硅谷首批实行股票制的公司之一。重返苹果公司后,我用股权奖励代替了大部分现金奖金,我们每位员工除了工资外,还有股票收入,这是一种非常平等的公司经营方法,这种方式是惠普公司首创,苹果公司确立的。
——乔布斯1998年接受《财富》杂志的采访
法则十 每个人都曾被乔布斯恐吓
你永远不可能融入乔布斯的世界,你随时都可能说出一些让他轻视你的话,那时,你在他心中就与傻瓜无异了。史蒂夫可以牺牲任何人,但是很少有人能够从此完全不理睬他,因为它如此令人着迷。不管他如何贬低你,你仍然愿意追随他,我见过很多大名鼎鼎的人物,但是乔布斯是我见过的最具领袖气质的人,作为苹果公司的CEO,他当之无愧,与史蒂夫相处的感觉,就像我对巧克力的迷恋一样,不错,巧克力有害我的健康,但是我的确喜欢它,所以我只好尽可能不让它控制我。
——乔布斯的老友海蒂·罗森有关乔布斯领导气质的一番谈话
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法则十一 必要的独裁
让一个团队来设计一件产品是件很难的事。大多时候,很多人都不知道干什么,直到有人来告诉他们该怎么做。
——布斯1998年5月接受《商业周刊》采访
法则十二 领导者的野心
史蒂夫的抱负中蕴涵的力量大得吓人,当史蒂夫对一件事坚定不移时,可以说那股力量能摧毁一切障碍,吓得所有异议和困难都不敢出现了。
——苹果公司前战略和营销副总裁特里普·霍金斯说
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法则十三 精心设计的愤怒
乔布斯突然来到展示会现场,四处乱走,待了一会儿后,开口说:“谢谢大家的光临!”访客们面面相觑,不知乔布斯的用意。乔布斯再一次表达感谢,于是,其中一位访客问:“你的意思是展示会结束了吗?”乔布斯回答:“是的,谢谢你们。”
当客人走了之后,乔布斯脸色一沉,突然发飙,将场上所有工作人员痛骂一顿,说他们在浪费时间、浪费公司的钱,大家都应该为自己的所作所为感到羞愧。
——苹果公司元老布鲁斯·托格纳志尼回忆AppleⅡ展示会上的一幕
法则十四 帮助员工快速行动
乔布斯问赫茨菲尔德:“你究竟参不参加麦金塔电脑小组?”
赫茨菲尔德说:“可以,我有这个想法,不过现在我感觉待在苹果公司了无趣味。史蒂夫,我可能要离开公司,瑞克的解雇让我心里不痛快,这种做法是不对的!”
乔布斯快刀斩乱麻道:“那很好,来啊!你马上就能着手工作了!”
“什么?”
乔布斯说:“我是说,你搬过来,从今天起就可以为麦金塔电脑小组工作了!”
“好吧,再等一下,我还必须处理点事情,大概需要几个星期才能完事!”
“不行!我需要你立刻行动!”乔布斯干脆将赫茨菲尔德桌上的AppleⅡ电脑关掉,拿出碟片,拔掉插头。然后抱着整台电脑,嘴里说,“来,现在我就送你过去,如果还需要什么东西,晚些再回来拿!”
——乔布斯1981年启动麦金塔计划时,与一位苹果公司员工的谈话
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法则十五 马拉松式的周一例会
当你招到了真正优秀的人才时,你就必须让他们分担一部分业务,并且充分放权,这并不意味着你就不闻不问。但是你招他们进来就是为了让他们做事。我希望他们能够做得比我出色,要做到这一点,就必须让他们了解所有事情,而不仅仅是他们管辖下的业务,而且还要包括整个公司的方方面面。
所以我们每周一做的事情就是回顾整个公司的运营情况。我们浏览上一周的销售情况,审查每一件正在出售的产品,包括那些出现问题的产品和供不应求的产品。所有正在开发中的产品,我们都会讨论。而且,我们每周都会这么做。苹果公司并没有太多的流程,但是周一例会,是为数不多雷打不动的事情之一。这么做是为了让大家充分了解公司的情况。
——乔布斯2008年接受《财富》杂志的采访
法则十六 谁有资格成为乔布斯的接班人?
我们公司有许多能干的人。我让蒂姆担任首席运营官一职,并且让他负责管理Mac部门,他干的有声有色。我的意思是,有些人会说:“天啦,要是哪天乔布斯被车撞了,苹果公司就群龙无首了。”可是你知道,苹果公司不能仅仅靠我才能运转,我们董事会会挑选一些出色的人才,作为下任CEO的人选。我的工作就是充分磨练整个高层管理团队,让他们有资格成为我的接班人,我一直在为此努力。
——乔布斯2008年接受《财富》杂志的采访。
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* 行动指南
1.“道”就是一个企业的文化与价值观。一个卓越的团队,必须有共同的“道”。作为团队领导者,必须具备发现与公司具有相同基因的人才的能力。选人就像在赌博,选错人就会满盘皆输。
2.作为一个领导者,你必须知道你的下属究竟在想什么,他需要什么,他的工作进展如何,哪怕是简单的程序设计也不能放任不管。如果哪一天你不能清楚地了解并拷问他们的细节,那么你就远远地落在他们后面了。
3.只有及时开除那些不合格的人,才能打造出一支追求成功,追求卓越的A级团队。看看你的团队里是否有“笨蛋”?
4.一个优秀的领导者不但能驾驭优秀人才,而且能引导这些优秀人才去往正确的地方。要做到这一点,就必须学会独裁,必须懂得如何将众多想法集合起来,做出最完美的方案,并贯彻始终,否则团队的凝聚力会大大下降。
5.最好的公司领导就是那些对自己的事业怀有最大激情的人。你的野心足够吸引一群富有创新精神和卓越智慧的人跟随你吗?
6.动不动就发肝火、教训人的领导,固然会使部署畏而远之,但是把握好时机的,精心设计的发怒则可以成为一种商业驱动力。正确使用这种愤怒是你作为领导者必须具备的一种能力。
7.一个出色的领导者的首要任务就是如何未雨绸缪地培养出优秀的接班人,这是确保企业基业长青的百年大计。问问你自己,接班人能有几个?
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