互联网正从物以类聚，走向人以群分的时代。社群营销是建立一种中心化的、自行运转的生态，让同好们形成紧密的联系，创造出海量营销机会。
一、社交连接：始终是刚需
每个人的时间是有限的，他愿意分配多少时间给你取决于他对你的黏性，而黏性取决于你提供的价值，如果没有价值他就选择退出。
关注微信公众号是第一层关注，加了运营者个人好友后是第二层关注，再拉到微信群里面形成第三层关注，这样做有什么好处呢？
当发一篇微信文章的时候：
① 公众号里面有一次展示的可能；
② 在朋友圈里面，有一次被你看到我的文章的可能；
③ 把这篇文章转发到微信群里面，又有一次被看到的可能。
经过3层连接大大提高文章曝光率。如果建群时已经考虑了分类，把对某一个话题感兴趣的人尽量集中在一起，通过群交流还能更好激发对分享群文章的阅读。
二、社交延续：情感利益
能够持续存在的社群，往往存在3个特点，要么是大家在一起产生极强的情感依赖，要么在一起极为快乐，要么在一起有现实的利益。
有潜力做社群的自媒体大号，可能是那种粉丝数量在1万～20万规模，而且文章超过20%的点击率基本上来自老用户，这样的自媒体大号具备快速组建好社群的粉丝基础。
通过群分享，包括打赏的方式来维持群分享的活跃度，都有一个效用衰退期，保持一个社群活跃度的最佳方法是建立“产品型社群”，得先有产品，然后把产品卖给潜在用户，然后把付费用户建一个群，利用群和付费用户建立多维连接，做好服务，创造二次购买的可能性。
社群应该关注服务满意度，而不是活跃度。活跃度越高，运营成本越高，这种方式难以持续。如果能在有限服务周期内保证社群的活跃度，从而达到社群的服务满意度，进而带来社群产品的二次销售，那么也许能更合理地做好社群运营。
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