组织好信息再表达

作者: 星湾二宝 | 来源:发表于2022-09-30 22:47 被阅读0次

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商业活动中，每个人的时间都是如此宝贵，这就要求在沟通之前组织好语言。人与人的语言组织能力是不相同的，它分为两个层面：

第一，脑力思考层。这一层面属于内在层面，意思是指在人接收到信息的时候，大脑会非常有组织性地将接收到的信息按照不同层面、不同角度、不同思维的方式拆分成若干个能够组成这一事件的基本条件。由此，它们在你脑中也形成很清晰的脉络，把问题在脑中拆解开，既节省了思考的时间，同时也保证了问题的正确性。

第二，语言组织表达层。这一层面属于外在层面，意思是对脑力思考层分解出的几个部分加以总结和表述。前文已经指出，有效地表述自己的思想是一件非常重要的事，因此，表达的准确性、适应性、延续性都是这一层面的重点。众所周知，准确性就是要精准地表达出自己的思想，减少歧义发生的概率。适应性，就是要根据环境、场合、对象的不同，组织出最合适的表述方式。延续性，就是在表述的过程中要注意技巧，不能是百分之百的完全表述，而是需要留下一些“潜台词”，吸引对方进行有针对性的提问和补充，达到互动的作用，也可以在这种问答的过程中进一步了解和分析对方的思维方式和需求，这在交流的过程中也会更加灵活地对待话题的转换。