1
昨日，我的好友，一个三岁小姑娘的妈妈打电话给我，说在教育孩子的事情上遇到了问题，想听听我的意见。
事情是这样的，邻居家有一个比她家女儿朵朵稍大一点的小姐姐，常与她的女儿一起玩耍。然而，这个小姐姐却比较霸道，说话做事也不是那么讲理。
每次来我朋友家玩，她总是不经朵朵的同意就去玩她的玩具或者吃她的零食。尽管朵朵也不是小气的人，但久而久之，心中还是会累积一些不快的情绪。
好几次这样的情况发生之后，有一次，当邻居家的小姐姐正玩地开心时，朵朵悄悄走到妈妈身边，拽一拽妈妈的裤脚，低下头，好像很为难似的说：
“妈妈，我不想把玩具给姐姐玩。”
妈妈蹲下身子问她：
“你为什么不想把玩具给姐姐玩呢？”
朵朵轻轻摇晃着身子，沉默了一会儿，才开口道：
“因为姐姐总是不经过我的同意就拿我的玩具玩，还总是自己一个人玩，不跟我一起玩。”
“那你有没有跟姐姐说呢？有没有告诉她，你希望她在玩你的玩具之前问一问你，还有，就是在玩玩具的时候带上你一起玩呢？”
“可是我不敢说，我怕我说了以后，姐姐就不陪我玩了。”
尽管我的朋友一再劝说，希望朵朵能够去跟姐姐沟通，但是，朵朵最终还是因为害怕失去玩伴而拒绝了。
2
“我脑海里一直挥散不去女儿委屈的小表情，”朋友在电话里对我说：“我也反省自己，是不是平日里对她的教育太严格、太规范了，总是要求她懂礼貌、明事理，因此而压抑了她本该玩闹、调皮甚至有些不听话的孩子天性？”
我问她：
“你是怕造成孩子的性格压抑？”
“是啊！”朋友回答：“我担心她为了遵守懂事讲理的处世原则而压抑自己的想法，以至于习惯性地选择牺牲自己的利益来维持人际关系中表面的和平，最终吃亏的是自己。”
“朵朵在小朋友中间受欢迎么？”
“她倒是挺受小朋友欢迎的，大家都愿意跟她一起玩，幼儿园老师和同学家长对她的评价也都不错，说她讲礼貌、懂谦让、喜欢分享。”
“那邻居家的小姐姐呢？”
“她……她在这方面就差一些了，之前跟小区里的孩子们一起玩耍时闹过脾气，好像也得罪了一些家长，现在也就跟我们家朵朵玩的多些，毕竟朵朵还愿意跟她一起玩。”
“那不就行了？你看，你的‘懂事’教育已经在朵朵身上起到了很好的效果，她受到周围的一致认可和好评。反观那个小姐姐呢？即便偶尔几次在其他小朋友身上得到了好处，却渐渐把不讲理占便宜变成了习惯，长此以往，这就成了她为人处世的原则。往轻了说，是搞砸了自己的个人品牌，往重了说，那就是搞坏了性格，得不偿失。”
电话那头的朋友沉默了一会儿，同意了我的观点。
我给朋友的建议是：
首先，帮助孩子认识自己的情绪，是委屈、愤怒还是伤心，充分地肯定她的情绪，告诉她产生这种情绪是很正常的，并非因为她自己做错了什么。
其次，耐心听听她的打算，与她一起商量讨论解决的办法，尽量鼓励她勇敢地表达想法，争取获得小姐姐的理解，让孩子们自己解决问题。
最后，如果孩子因为害怕而不愿意单独出面，那就由家长在一旁陪伴着她去沟通，尽量不插手干涉孩子努力能够解决的私人问题，同时又使她感受到父母对自己强有力的支持。
在如此氛围下成长起来的孩子，将会是多么独立而又友善啊！
3
在孩子身上成立的道理，同样适用于成人世界。
时常看到这样那样的文章，说太懂事的孩子往往内向、胆怯、不快乐、缺乏主见，容易因长期压抑而失去自我，从而成为人际交往中受欺负的那一个。
现实生活里，我们也曾经接收过太多要求懂事的指令。
让出心爱的玩具是谦虚礼让的懂事、对恋人与其他异性的暧昧来往视而不见是大度包容的懂事，甚至睁一只眼闭一只眼帮助上级掩盖错误也成了顾全大局的懂事。
实际上，这些让你放弃原则的行为哪里是教你懂事？不过是换了一种说法逼你听话罢了。
懂事与听话二者之间有着本质上的巨大差异。
听话，简而言之，就是别人说什么自己就做什么。这完全是一个被动、单向、机械的过程，它完全排斥了自己的权利和诉求，而是依据外界的或软或硬的压力与威胁做出决定，于是才产生了胆怯、委屈、矛盾、压抑等一系列的问题。
在听话这一行为过程中，双方并非平等互利的关系，它总是伴随着自己内心的勉强和利益的牺牲。
懂事则完全不一样。它是主动、互动、综合的选择，懂事并不单指懂得对方的“事”，其题中之意也包括懂得自己的“事”，即自己的物质及心理需求。
懂事所依托的，是一种平等共赢的思维模式，它没有非黑即白、你死我活的概念，而是将人际关系建立在资源整合互惠互利的基础之上。唯有这样的思维模式，才使得我们能够跳出自己的固有立场，站在对方的角度去思考问题，从而积极寻求双方利益的共同点，并最终以深入沟通和各自妥协的方式促成共识——这才是懂事在为人处世中的真正意义。
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人际关系说到底就是交易，拿来做交换的，包括物质和感情，而健康的人际关系就应该是双方各取所需。当我们习惯了懂事的人际交往方式，便会懂得透过表象去弄清交易双方各自愿意付出的代价和所期待的获得，并且善于通过平等友好地讨价还价来促成交易。
如此一来，懂事就决不意味着放弃原则、牺牲自我，互通有无、取长补短的共赢合作就不会变成没有任何赢家的零和竞争。
即便经过不违背底线的让步后，对方依然一副毫无诚意吃定你的模样，那你也可以问心无愧地潇洒挥挥手，告诉自己：我并非十全十美，既无法让所有人都满意，也不需要照顾所有人的要求和情绪，人生在世，谁还没有几个看自己不顺眼的“对头”呢？错不在我，我有我的坚持和原则。
懂得体谅他人，能够摆脱个人得失的桎梏为对方考虑，同时也知道维护自己的权利，有礼有节、可进可退——如此知世故而不世故的懂事，实乃坦荡豁达的人生格局。
唯有这样的人情练达，才能谋求共赢局面中的利益最大化，是成大事者必备的品质。
综上，别再猛灌毒鸡汤了，何必鼠目寸光斤斤计较于眼前的那点蝇头小利？你有道德、有理想、有文化、有教养，懂点事又怕什么！
至于那些以懂事为耻，以占便宜为荣，从来不把他人利益和社会公德放在眼里，敢于藐视一切规则的各位大爷们，我在此谨代表个人向你们献上真诚的祝福。祝愿你们在被全世界嫌弃后仍能找到缺心眼的二傻子温柔相待，祝愿你们每次去公厕偷拿厕纸都老天保佑正巧赶上监控抽疯，更祝愿你们在野生动物园放养区随意下车时遇见的老虎都念佛吃素。
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