－大众心理咨询调查浅谈－

在二十一世纪的今天，大众对于心理咨询的接受程度越来越高。虽然已经不再谈“心理问题”色变，但是对于心理咨询的了解似乎还在停留在片面。本次大众调查采用非专业访谈的形式，询问了身边不同的人群对于心理咨询的看法。

你知道心理咨询吗？

采访的所有大众都听说过心理咨询。

你怎么看待心理咨询的？

有些人对于心理咨询处于乐观、积极的态度。认为心理咨询是一种处理生活（生理及心理）、家庭、工作压力和社会矛盾的工具。可以在专业人士的疏导下打开心房，把内心的困惑、问题顺利地表达出来，在心理咨询师的帮助下一同寻找解决方法。并且认同专业的心理咨询师是耐心的、有鼓励、引导与陪伴作用的。

同时也有人出于对安全、隐私、咨询费不便宜等方向的顾虑，认为目前的心理咨询行业并不完善。缺乏足够可信赖的途径接触心理咨询师，担心受骗。且认为目前大家对心理咨询还是抱有观望态度，并非百分百信赖心理咨询师，客观的存在着“做心理咨询会被认为不正常”的看法。

“……就觉得心理咨询师说话不会强硬地掰你的逻辑、顺着你的意思，但是会引导你自己想通问题……心理咨询师鼓励我跟我的伴侣表达，当我遇到事情时，我需要她无条件地站在我这边。我说出来了，确实很有用。还有一个我哥儿们的例子。大学的时候他很痛苦，因为老想看黄片，但是又觉得看黄片不对，每次又管不住自己，看完就深深的自责。然后他就去咨询了，接待他的是个阿姨。阿姨听完就安慰他：“这个太正常了，不要自卑，大部分人都看的。这是正确的排解生理压力的方式。”然后他就回来快乐地看黄片了，感受就是觉得阿姨说的挺好的。” ——受访者E男，工程师

“可以在一个专业人士前卸下心防，说着有的没的，心理咨询人员会耐心倾听，然后分析原因，再提出相应解决方法。出于一个客观的角度，有些方法还真挺管用。” ——受访者W女，资深HR

“……现在对心理咨询主要是没有这方面的意识，没有这方面的资源和途径不知道如何才能找到一个心理咨询的机会，想尽办法找了之后又会觉得不专业，效果不好，解决不了自己的问题，担心受骗。”——受访者C男，程序员

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什么情况可以去做心理咨询？

有人不清楚。但是大部分人认为在人生出现重大的困扰比如说学业、婚姻、工作及家庭上的时候，或者开始胡思乱想严重影响到生活的时候就会考虑心理咨询。也有人是在医生的推荐下做了心理咨询，结果缓解了不少压力。

 一方面有人认为在意识到自己出现问题时会优先考虑寻求亲朋好友的帮助或者自己查阅资料，其次才是考虑心理咨询；另一方面有人认为国内对于心理咨询的关注、敏感度不够，不应该在出问题之后才想起心理咨询。其实心理咨询需要发挥出事前干预功能，在认为自己内心需要帮助的时候及时咨询，才能及时调节压力，使得损失最小化。

“根据做心理测试的结果决定？去心理咨询前会做心理测试的吧，看你心理健不健康那种。就是跟医院检查身体一样。” ——受访者H女，土木系博士后

“现在国内对于心理咨询专注程度不够，通常是出了问题，比如退学、离婚或是得了病才会去……有条件的情况下，定期进行咨询，及时发现深层焦虑压力等问题，使人自发调节到相对平衡状态。” ——受访者W女，资深HR

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身边有人做过心理咨询？

大众的回答都是不知道或者没有，并且认为即使有人去了也不会告诉别人。在农村的人不一定有条件去做。只有一位回答明确回答知道周边做心理咨询的人不多，但持正面态度。

遇到问题会去做心理咨询？

正面的回答千篇一律，不积极的回答总是各有各的新奇。

“我会去，但是不能是别人建议我去的，这样会让我感觉到被冒犯，可能也是因为我脸皮薄。这个得自己主动想去才行。” ——受访者E男，工程师

“我一般会选喝酒和抽烟 ，或者找身边朋友帮我分析。因为不太信任陌生人 。” ——受访者A男，工程师

“应该不会。要找到专业靠谱的咨询师很困难，我也不是那么容易会相信一个陌生人。” ——受访者Y男，工程硕士

“我觉得自己不会去做心理咨询吧。目前还没遇到说什么苦痛不能自己扛过去。” ——受访者X男，政府单位职员

“应该会，介于去或不去之间，觉得自己还是有这方面的需求但又有很多的顾虑。” ——受访者X男，程序员

“有需要的话我嘛一定会去做心理咨询。不过作为刚出社会的新人，心理咨询的费用还是远超于负担能力，所以目前暂时会通过阅读相关书籍和订阅心理学课程来了解自己，充实生活，调整心态。” ——受访者L女，汉语教师

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专业人士怎么看？

怎么理解心理咨询？

湘霞，女，40岁，心理咨询师，入行10年：

“选择咨询是一件需要勇气的事情，成长之路是漫长的，会经历很多痛苦，与此同时还会收获骄傲与自豪，在自我探索的路上慢慢挖掘属于自己的智慧和力量，最终成为你自己，我只是一个陪伴的同行者。

在“无为”中“有为”，咨询师的自我成长决定了咨询的广度与深度，咨询师的自我成长与内外一致性，工作和生活的一致性呈正向相关，每一次咨询都是在建立咨询关系，稳定，尊重，温柔，跟随，包容。”

对心理咨询的看法？

田睿，女，美国雪城大学婚姻与家庭治疗硕士/人类发展与家庭科学在读博士：

“心理咨询对我来说是一门无比热爱的职业。身为正在成长的一名心理咨询师，我认为对于寻求帮助的人来说心理咨询就像一根拐杖，帮助步履蹒跚的人们安全的通过凹凸不平的道路回家，并在合适的时机脱离。或者，心理咨询也可以是一面镜子，帮助对生活失去希望的人看到被遗忘的另一面美好的自己。

心理咨询对于大众来说是一个神秘的领域。有些经历过帮助的人对它无比感激，另一些人对它的效果充满质疑，而也有一些人略知一二但不安阻止了对它的探索。对于心理咨询师来说，这应该是一个非常复杂的领域，我希望通过我多年的学习和经验可以窥探清其中的一两个角落。”

在咨询中，最珍惜的、特别的时刻？

许恩婷（台湾），女，美国雪城大学婚姻与家庭治疗硕士，简单心理认证咨询师/婚姻家庭治疗师：

“我最珍惜的时刻，是每当咨询者终于鼓起勇气，分享心中深藏的感觉、不敢提及的回忆、害怕承认的想法时，我們相望，我看見颤抖.....却无比美丽、坚強的他/她，她/他终于看见、拥抱真实的自己。在这么开心的时刻，本不应该流泪，但是我們都盈着泪水。”

在心理咨询室中最关注的点是？

许恩婷（台湾），女，美国雪城大学婚姻与家庭治疗硕士，简单心理认证咨询师/婚姻家庭治疗师：

“很多人来到咨询室，想要被改变，或是想要改变別人。我相信，改变之前必须有被了解的经验。这个过程不容易，却非常值得。在这个不完美的世界，我们都会受伤。凡是我们所珍视的人和关系，酸甜苦辣的回忆，都让我们成为现今的自己。聪明的我们，学会了小心地保护自己，更学会在万分痛苦的时候赶紧灭火。

我的心理咨询，重视的不是改变你用来保护自己的行为，而是让你给自己一个空间，去了解、医治你受伤的部分。然后，你会发现：当你不再需要忙着保护自己，你更能有勇气去爱，去做美好的事情。”

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心理治疗是什么？

心理治疗（Psychotherapy）是一种基于个体与治疗师协作式关系的治疗方法*。

心理治疗师以客观中立不评判的态度，为来访者提供一个安全可靠的环境，使其可以放心倾诉。受训过的心理治疗师能够用基于科学研究和临床经验的方法技巧，更有效地帮助人们应对生活中的问题。来访者与治疗师一起合作，在谈话的过程中逐渐识别并改变自身固有的一些思维或行为模式。往往心理治疗结束时，来访者不仅仅是解决了最初的困扰，更是习得了新的方式来适应未来生活的各种挑战*。

* ：1.概念参考自美国心理学协会（The American Psychological Association，APA)

Understanding psychotherapy and how it works. (n.d.). American Psychological Association. Retrieved from http://www.apa.org/helpcenter/understanding-psychotherapy.aspx. 

       2. “心理治疗”与“心理咨询”，“心理治疗师”与“心理咨询师”等词语内涵在中国大陆的法律界定有不同，后续会详细撰文说明。

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