种草基地产品分析报告----小红书
小红书--“标记你的生活”------社区和购物商城结合
核心功能:用图片标记,及文字说明分享生活小贴士和心得,笔记创建,笔记搜索,个人主页管理,笔记内标签的商品购买。
满足需求:大体来自三个方面:
一是发布“笔记”的用户,分享记录生活的方方面面,创建笔记的页面简洁美观,思维导向非常流畅,符合年轻人的审美,在创建笔记时,图片添加后跟着添加标签的步骤,这是小红书的神来之笔,对产品的标签化,对笔记检索垫定了基础。而后文字编辑的表情能增添趣味性,给干巴巴的文字刷了一层油增加可读性。
【添加图片---添加标签(名称,地点,口语化描述,自定义)给与了用户编写笔记最大的自由度,----- 文字描述-------发布上传--------笔记查看,及和阅读小红书交流,点赞查看。】
二是阅读“笔记”的用户,小红书的关键字搜索做的非常人性化,输入关键词,在笔记创建时采用“标记”,使得笔记里的主题更加明确,让搜索“笔记”很少文不对题,因为他在创建的时候就做好的切割,搜索起来立必定更加准确。小红书非常好的涵纳了对现代女性的需求,“我想买这样东西/我想做这件事”(对该物品已有购买欲)--------“到底好不好呢,看看别人说”(搜索相关笔记)----------“好像还不错,再问问版主”(讨论)-----------“买吧/不买”(引导站内消费)对产品使用的体验,购买欲强,而不再是一窝蜂跟着买,这时参考体验感非常重要,举个例子,就淘宝这个渠道,我分析一下原始购买者的路径,1,对购物后使用体验分享,半数不会分享,而一般使用分享蓄水池就三类,1,订单评论,(多半被水军占领,或寥寥几句,不够详尽)2,微博分享(平台杂,关键词沉底)3,朋友圈(局限性)
三是在阅读完笔记后,部分用户产生了购买欲望,下滑笔记对应显示的就是标签产品。对阅读完笔记主的笔记后,用户不盲目,更加清晰明了。
(1)用户自主互动率高,分享内容广泛,
逐渐转向做社区,实现UGC模式,积攒有长期保证输出的忠实用户。目前各类女性电商平台也都在向“社区+内容+电商”的模式转变,内容质量的提升,用户的数量也在逐渐的增大,
(2)社区做的更加结构化和个性化
从版本迭代中可以看出小红书在每一个版本都在不断的增加标签,去完善标签这项功能,是想通过标签去结构化社区里的内容,通过记录用户的使用行为,去更加准确的去推荐笔记和商品,记录用户的行为,比如给哪个笔记进行点赞,或者收藏了哪些笔记,还有停留时间,可以为每一个用户的不同行为贴上个性化的“标签”,这样更能精准的投其所好,为用户去推荐笔记和商品。
(3)完善供应链,增加购物品类
(4)引导分享
小红书还是需要找到适合自己的渠道,和海外品牌直接合作也许是很好的办法,并且在如今政策的改革和竞品不断出现的情况下,更应该找到适合自己的渠道,提高用户的忠实度和用户体验。
(5)商业模式的衍生服务
我在上面也有提过,希望小红书从小而美转化成为大而全,新增一些额外的衍生服务,可以考虑一条龙服务发展或者与海外品牌的合作,比如一些退税之类的功能,但是这些也是需要待商榷的功能,还是需要从多方面去考虑。
小红书的社区可以横向发展,从垂直社区向综合性社区发展,扩充服务的用户人群再寻找增长空间,慢慢从小而美做到大而全,并且它独有的模式会得到更多用户喜爱小红书以后的发展很显然不仅仅在跨境电商,只要女性有购买欲,那么社区就会存在,加上奖励机制,高内容的输出,小红书会在成熟期发展的越来越好。
总结:
随着社区在互联网的发展趋势大好,小红书凭借UGC做到了一个成熟的产品,内容属性似乎是可以从水平社区里切场景的一大原因,(内容非常丰富),也就是用户自身的调性,让用户在分享自己具体的生活方式的时候,想起的是小红书。小红书是属于更深层的垂直分类,在垂直社区社区的基础上延伸,就是小红书的电商模式,目前存在天花板,(从销售量可以看出)。
而且小红书的内容属性较强,电商比较弱势,其商业变现则是有自营的商城,虽然现在变现率还是很低,但是还是可以形成低销售额的商业变现,不过最近小红书有了阿里的投资,电商的力度也在不断增大,小红书能否走好完善电商功能这步,拭目以待。
拟小红书交互设计:
原页面分析:
1)阅读完相关产品,购买导向性不强
2)购物页面,下滑推荐内容太杂,客户购买欲望瞬时被推荐商品吸引,本身种草购买就是有“一时头脑发热的”,给予太多思考选择空间,反而会选择再看看,再看看别的,一次购买就断链了。改善功能:推荐信息应精简,下滑商品推荐页面,分两类,同品牌推荐,(意在笼络对这个牌子有意向限制的消费者)不同品牌推荐(对同款,同色系,同质地的推荐)
3)
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