1、让人乐意做你建议的事情
2、把命令的语气改为建议的口吻，每个人都是一个独立的个体，拥有自己的思想和意愿，命令的语气会让人觉得是在受人控制。人们更愿意接受用亲切的口吻提出的建议，而不是命令的语气。
3、站在对方的立场阐述问题。当你遇见有人犯错时，一味地责备是无济于事的，甚至会起到相反的作用。只有试着去了解他，站在他的立场上去看问题，才是最聪明的做法。
4、迎合对方的兴趣找话题。沟通的首要前提就是要了解对方的兴趣，刘鑫注意别人所喜欢的是什么，厌恶的是什么，在较集中迎合他的兴趣，满足他的心里所需求的东西。
5、批评对方之前，一定要先欣赏他。当我们听到他人对自己的有点加以肯定和称赞后，再去听一些不愉快的话。自然会感觉舒服一些，对对方的批评也多半会欣然接受。
6、多伸橄榄枝，让对方愿意与你交谈。你要做的事情，就是用最短的时间，来消除对方的警惕和排斥心理，让对方在你亲切话语中接受你，从而变得友好起来。
7、谴责很可怕，换一种方式表达不满。我们要劝说一件事，永远躲开正面的批评。这是必须要记住的。可以旁敲侧击地去暗示对方。对人正面的批评，那会毁损他的自重。
8、不妨先说出自己的错误。在别人责备你之前，很快地找个机会承认自己的错误，对方想说的话，你已替他说了，他就无话可说了。那你就有百分之九十九的机会获得他的谅解了。
9、让对方觉得决定是自己做出的。
10、提高沟通能力，打破障碍和僵局
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