软件测试的分类

软件测试从零开始专辑（一）

软件测试之天龙八步（一）

第 1 步：具备软件测试常识

软件测试行业就像一个围城，很多围城外的人想要进来，一没有高人

指点，领你进去；二没有人借梯子给你让你走进去。所以说，如果你

是跨专业或者是换职业来做软件测试工程师，是难度非常大的！

所以呢？作为特别白的小白，如何入行呢？！那么这个就是

我们今天要做的第一步：具备软件测试常识。

1.1）什么是软件测试

1.2）软件测试的分类

1.3）软件测试常用的一些用例设计方法

1.4）如何做需求分析

1.5）如何写软件测试用例

1.6）什么是 bug&bug 的管理工具

1.7）软件测试计划&软件测试报告

如果以上 7 点你完全具备了，那么恭喜你，软件测试面试的基础笔试

和面试，应该是 OK 的了。当然你也知道每个公司的要求不可能这么

简单的！我们还需要加特效加技能！duang 起来！请看第二步。 第 2 步：mysql 特效，Duang！

如果你完成了第一步，那么恭喜你，还是一个可造之材，接下来我们

要加特效了！这样能够让你在同等水平中，突出突出特别突出，再也

不怕面试官问问题，自己变成傻白甜啦！

2.1）数据库的定义（理解概念）

2.2）数据库的增删改操作

2.3）数据库的查询&关联查询（这个在笔试的时候经常会做题！没

有这个常识，你看数据库题目就像是看天书！）

第 3 步：linux 特效，Duang

特效一加完了，这个时候再给自己加点散发光芒的特效。

3.1）安装 VM 虚拟机

3.2）linux 的一些常用操作命令

linux 部分不会笔试，但是一般面试官会问：你知道 linux 命令么？

能够说出一两个么？当然，你以为学完这两个就算完了么？远远不

够。人总是向前看的啦，那你需要继续丰满自己的羽毛，让自己飞的

给高，起步更高!

第 4 步：逼格提升法

并不会说很多，但是你只需做到下面 2 点即可：

4.1）学会搭建 tomcat+jdk+mysql 环境

4.2）在 linux 下自己尝试搭建 bugfree

如果你完成了，你可以在自己简历上，妥妥的写上：能够独立搭建测

试环境这一项了！你可以试试，面试机率直线提升

第 5 步：安卓 IOS 大法好！

那么上面说的都是 WEB 层面的，你会常识会搭建环境，那么其实说

起来，现在 APP 测试工程师是需求量非常大的！所以这个时候，你就

需要提升自己 APP 方面的测试常识了！

5.1）什么是 APP 测试

5.2）APP 测试的重点和方式

5.3）弄懂 APP 测试的兼容性

哇咔咔，这下，你可是有身份的人了，你有 APP 测试常识，那么一

问你，你而已不会懵逼了。 第 6 步：这是一只神奇的猴子

学完安卓和 IOS 大法了。这下，如果能够给这个大法加点自动化，

那就更加美妙了。我们可以学习点下面的知识：

6.1)monkey 命令，让自己的大法不仅仅是功能大法，还能

够动起来~~动感十足！

6.2）uiautomator 自动化，这样我们也是写过代码的人了。

谁还敢给你脸色看，说你测试功底不咋样，我们就炒他鱿鱼！

第 7 步：软件测试从入门到放弃

都说软件测试门槛低，其实说低也低，说高也高。如果你学着学着觉

得很难很难，没有力气坚持下去，那么，其实，人嘛，活着开心最重

要，那我们就干脆放弃了。突然发现，不跟计算机打交道的日子里，

天空是那么的蓝~花儿是那么的艳~我们一起去大吃一顿，放弃入门

吧！

第 8 步：找到捷径，重拾软件测试

入门有捷径，当然啦！！！最快的捷径，绝对劲爆！不需要你自己去

找资料，不需要你自己去满大街的下载软件，老师手把手教你。当当

当~~~这个捷径就是：报名聚创吧！

什么是软件测试？(二)

1 什么是软件测试？

举过一个很形象的例子，就像一些工厂的质检员。他们负责产品是否

合格或者找出产品的缺陷；那我们就是软件产品的质检员，负责检查

产品是否符合客户要求和功能缺陷。

2 软件测试工程师的职责是什么？

我们的终极使命就是：找出 bug（缺陷），如果一些 bug 没有被找到，

导致产品上线推向市场的时候，引发一系列问题，你的饭碗也就保不

住了。简单来说软件测试工程师的职责也就是软件测试的目的，分为

以下几点：

1）检查软件产品是否符合用户的需求。

如果用户提出的各种功能和需求，你们产品没有满足的话，也就根本

提不上交付产品了，因为根本达不到交付程度，所以我们的职能非常

必要。

2）检查程序的业务逻辑和代码逻辑。

即使在同一个项目组，开过同样的需求会议，每个人对需求的理解也

许是存在一点点偏差的。所以我们适当的时候也要去检查程序猿哥哥

写的代码是否有业务逻辑错误和代码逻辑错误，当然小白目前是没法

达到检查程序的，我们是通过手工测试去检查。

3）提高产品的易用性。

这点也很重要，如果一个软件产品不好用，用户的学习成本太高，那

么产品的接受满意度就会下降，更别说产品的市场占有率了，所以你

是代表广大用户来测试这个产品，易用性也非常重要。

4）一些其他的错误。

凡是导致你的软件产品不能正常使用的，功能被阻塞的，我们都要提

交 bug,让程序员哥哥去进行一下修改和完善，不能视而不见哟！

软件测试的分类（三）

1 软件测试的分类

世界上任何事物都是分类的，要是分三六九等的，在软件测试行业，

也是一样，会有很多不同的软件测试分类。大概罗列如下：

按测试阶段划分：

1）单元测试

2）集成测试

3）系统测试

4）验收测试

5）回归测试

6）Alpha 测试

7）Beta 测试

按测试方法划分：

1）白盒测试

2）黑盒测试

3）灰盒测试

4）性能测试

5）自动化测试

6）兼容性测试

7）易用性测试

8）安全测试

9）探索性测试

10）随机测试

具体每个测试分类具体说的是什么，你有两个选择

1）要么直接后台留言索要视频，我们会发下载链接出来哟~只给有需

要的你。

2）要么直接看下文链接,总结的非常好！

http://www.cnblogs.com/fnng/archive/2012/10/24/2737972.html

推荐这个有什么用？不需要去记忆，但是下次如果面试笔试被问道，

我们也知道起码有这么多测试类型！

2 小白学习测试的发展路径

见过很多同学，上来就问：性能容易么？LR 好学么？白盒好做么？

自动化学习应该学习哪个语言？

其实问这些问题的人，要么就是小白，但是图进步快，想

要多多学习点；要么不是小白，但是在软件测试行业呆的年限还不够

长，所以才会问这些问题。在软件测试 行业工作久了，就会明确的

知道自己所做的工作缺乏什么就会去补什么，而不是上来就要学性能

或者是自动化，当你花了大价钱去培训的时候，发现自己找的工作用

不着，就权当浪费了钱！所以这里特意给大家推荐了一篇虫师的精品

文章，欢迎大家赏阅！

http://www.cnblogs.com/fnng/p/3653793.html

鼓励大家，不要选最复杂的，而是选择最符合你当前工作状态和业务

逻辑的！

软件测试需求分析（四）

1 什么是软件需求？

简单的说：客户或者 boss 心目中想要做出来的产品的样子，就是需

求。

举个例子：看了《神雕侠侣》，你心目中的小龙女就是导演要去

完成的需求。

当然，如果你面试的话，就不能这么说，怕被人揍,^_^需

求就是：产品给你的需求文档，里面有明确描述，这个产品应该具备

什么功能，包括这个功能的输入和 输出都有明确地规定，甚至会小

到页面的颜色和模块规划，都会在这个需求说明书里面。所以你要了

解软件的需求，你需要去认真阅读需求说明说，就像你看小说一 样

认真。人物的设定（类比功能的设定）、场景的布置（类比页面的展

示）都是需要你仔细看需求说明书这个“小说”然后发挥自己的想象，

之后就确定为这个软件 产品的需求了。

2 如何做软件测试需求分析？

当你小说看完了，就要去做更加细致的分析了，只有当你做了更加细

致的分析，你才能去校验这个导演的选角和拍摄是否符合你心目中的

想象，就好比，你们不能接受除了李若彤古天乐版本以外的《神雕侠

侣》一样，用户也不能接受需求以外的产品版本了。所以测试是让用

户和 boss 满意产品的非常重要的一关，如何做需求分析，从我们平

常使用频率比较高的微信红包说起：

前段时间 520，微信临时提高了普通红包的额度。那么对于用

户来说，这个就是一个功能，我们要如何去分析这个需求来确保功能

正常使用呢？毕竟涉及到金钱，不能乱来，分析清楚了，才能测试完

整！

功能：520 当天可以发送 520 元红包

需求分析：

1）5 月 20 号个人对个人红包可以发送 520 元

2）5 月 20 号以外的时间不能发送大额度红包

3）5 月 20 号个人对个人红包发送不能大于 520 元

4）5 月 20 号其他额度的红包还是能够正常发送

当然还有很多其他的分析点！这里就不一一说了，当你分析透彻

了，那么测试才会完整，少点缺陷。 如何编写软件测试用例（五）

1 什么是软件测试用例？

上一篇文章已经讲过软件测试需求分析，讲完了这个接着就是我们测

试用例编写，如果不明白如何做软件测试需求分析，可以点击链接回

去看~ 它是指导你测试的一个评判线索；你可以根据测试用例去判

断你的测试进度以及测试覆盖面；也可以作为你自动化测试脚本的一

个基础；它也是你入门的一个最基础的基本功。

2 如何编写软件测试用例？

我们接着昨天说的微信红包，来编写软件测试用例：

功能：520 当天可以发送 520 元红包

需求分析：

1）5 月 20 号个人对个人红包可以发送 520 元

2）5 月 20 号以外的时间不能发送大额度红包

3）5 月 20 号个人对个人红包发送不能大于 520 元

4）5 月 20 号其他额度的红包还是能够正常发送

测试用例的基本要素：编号，用例标题，操作步骤，期望

结果，实际结果。一般用例的编写就来源你的需求分析，分析够仔细

透彻，写用例也就如有神啦！话不多说，看例子：

如何提交 bug（六）

1 什么是 bug？

从零开始学习的专辑中，我们软件测试人员的职责就是：发现 bug. 今天就跟大家说说什么是 bug.

bug 总结起来可以分为下面几类：

1）不符合需求的。用户要你做一个甜筒给他，结果你给的是老冰

柜，虽然功能相似，但是不是用户想要的。

2）画蛇添足。遇到处女座开发哥哥，就会把各种功能做的尽善尽

美，用户要一个草莓冰激凌，结果你觉得加点香菜会更好~~然后用户

就不干了，要你重做！

3）明显错误。登录不成功，注册不了，用户充值的钱不见了，用

户提现不了，打不开网站。

4）小瑕疵。比如说提示语不太好，有错别字，图片错位，链接有

时候打不开，点击无反应？这些也算。

可以去看看你身边的一些网站，看看是否有这样的 bug?

2 如何提交 bug？

废话不多说，建议大家好好去体验下 bug 系统，有个比较简单的推荐

给大家，禅道。去禅道官网下载一个一键式安装包，然后去看看官网

使用帮助文档，了解下这个 bug 系统是如何使用的，给大家附图一张

禅道提交 bug，紫色框里说明提交的必填参数：

3 如何利用 charles 迅速定位 bug？

现在很多软件公司在开发一款 app 时，将后台与 app 前端的编码人员分离，

这意味着增加了效率，但这也意味着作为测试的我们，不再停留在找到 bug，并

提交给开发修改的层面上了。我们需要掌握更多的技能来判断 bug 出在了前端开

发还是后台开发上。

今天为大家简单的介绍一下如何利用 charles 抓包得到的信息来初步判断一

下 bug 的原因来自前端还是后台。

从上图我们可以很清晰的看到：

当测试人员从前端 UI 界面点击某按钮或作出某些操作时，会抓取

request 请求值：

1）请求值存在：说明前端开发传递了后台需要的参数，可以初步

忽略前端的问题。但是也存在特殊的情况，即当前端的参数传递错误

的时候，此时的问题也出在前端，因为为了进一步判断参数是否传递

正确，我们需要借助于接口需求文档，查看后台提供给前端的请求样

式以判断前端是否传参错误

2）请求值不存在：当我们在前端 UI 界面上做了某些操作后，但

是没有抓取到请求值，此时可以判断问题出在前端

3）当请求值正确：而返回值 response 值不存在时，可以判断 bug

的问题来自于后台，因为 response 代表服务器处理 request 后返回

的结果，此时 response 为空说明服务器未对请求作出相应响应。

4）当请求值正确：而返回值 response 不为空时，但页面上我们

发现有些和需求不同的结果时，我们需要进一步的查看 response 的

返回值的内容。此时也需要借助于开发的需求文档和接口文档，来查

看返回值是否为必填未填/返回值错误等相关错误。

上面就是简单地对 bug 出在前端还是后台的初步判断，有了这些

概念后，想必在你日后的工作中对于 bug 产生的原因查找有更大的意

义。

写在最后：这里推荐一款小软件 HiJson，这款软件可以将以 JSON

格式回传的 response 值格式化输出出来，可以更高效、更清晰的看

到返回值的组织架构是怎样的，大大提高数据对比的测试效率。 兼容性测试（七）

1 什么是兼容性？

兼容性三个字，如果要转换成我们熟悉的语言，可以说为：适应性。

1)浏览器兼容性：当你测试的网站，换了一个浏览器去打开时，

网站是否能够适应这个浏览器，并能正常使用？

2)APP 兼容性：当你测试的 APP，换了一个品牌的手机，换了一个

像素不同的手机，换了一个手机系统，APP 是否适应这个手机，并能

正常使用。

3)系统兼容性：当你的安装软件，换了一个操作系统，

（xp,win7,win8,win10,mac)，软件是否适应不同的操作系统，并能

够正常使用。

2 如何测试兼容性？

刚刚上面说到了三个兼容性，其中第一和第二是我们平时测试接触最

多的，第三种大家可以自行去了解。

浏览器兼容性

常用主流浏览器：IE、Firefox、chrome、360+公司格外需求的其他

浏览器。

测试点：

1 不同的浏览器软件和版本

2 带有不同插件的浏览器

3 不同的浏览器选项下的表现

4 不同的图像分辨率下的测试

5 不同的系统色彩下的测试

6 不同的系统字体大小下的测试

7 不同的网速下的测试

8 文字、超链接、表格、图片。

9 各个功能模块的测试（最重要）

测试方法：对比测试。

APP 兼容性测试

市场主流手机：苹果机、安卓机以及特殊要求的其他品牌机。具体如

要详细到手机的品牌、像素以及手机系统，可以跟一些数据统计网站

进行参考。

测试点:

1：功能测试

2：业务测试

3：图片、页面跳转、表单、数据加载测试

4：web 端数据同步测试

5：不同手机系统下的测试

6：不同像素下的功能测试

7：版本兼容性测试（同时多个版本存在的时候）

测试方法：

对比测试

如何编写软件测试报告（八）

1 软件测试报告编写

基础知识已经分享的差不多了，之后就是我们的收尾工作，今天给大

家讲讲我们做测试过程中会用到的一个文档：《软件测试计划》

在我们软件测试工作阶段，一共分为五个阶段：计划、设计、执行、

评估、验收。

可以看到在做软件测试工作的时候，最开始，就是要做好计划工作，

也就是软件测试计划。

在软件测试计划里面应该包含哪些内容呢？

包括这些：

1）测试开始时间 &测试结束时间

2）测试的内容模块定位（包含哪些内容测试点）

3）测试的参与人员以及任务分工

4）输出文档的规定以及存放

5）采用的测试方法以及测试工具的申请。

其实就总结起来，就是大家看见过的 5W 原则：

When:什么时候开始做，什么时候结束测试，要在这段时间内做好一

个规划与进度。

What：我们要做什么？要明确的罗列出来，好明确我们的测试方向和

重点，并方便后期划分责任模块

Who：谁要参与这次项目的测试？具体负责哪个模块的功能测试？主

要负责任务是？都是在这个里面进行明确的责任划分

How：如何测试，确定我们的测试方法：是白盒测试还是黑盒测试？

我们要不要进行自动化测试要不要进行性能压力测试？要不要进行

安全性测试，都需要在这个里面计划好。

Where：这个是说把文档放在哪里，就明确的包括了我们的输出文档

有哪些：比如说测试用例？Bug 列表？测试报告等等文档要存放的位

置，作用就是规定输出文档以及输出文档的存放位置。

怎么样，这么一说，是不是觉得软件测试报告要很好理解了呢?

如何区分开发/测试/生产环境（九）

1 项目环境的分类

最近有同学问问题，说：什么是测试环境什么是开发环境。刚刚入门

的同学，可能光听名词都觉得好有逼格的样子，其实弄清楚是干嘛，

就不会有这个感慨了。你们需要的是理清思路。

打个比方：你在一个专门制作变形金刚“擎天柱”的工厂，你在

质检部门工作。（还记得我们说软件测试的定义，打的比方就是质检

人员吧？不记得点击这里：软件测试的定义）。

那么这个擎天柱的制作过程要经过三个工序：

A:开发部门：他们负责零件的生产，零件的焊接以及组装；各个细节

部分的测试；保证能够变形，能够起飞各种功能都 OK===这里一般都

是标注：生产重地，闲人勿入。质检部门只能知道大概的开发进度，

这个时候，质检部门的人不能去干涉开发，捣乱他们的进度的。

B：质检部门：擎天柱经过开发部门的各种折腾，终于好了。然后推

送到我们质检部门，我们要开始测试了，检查零件是否完好，是否可

以正常变形，回复原状后是否能够正常做汽车使用，并进行安全性测

试，保证使用我们变形金刚的用户安全。====一般这个质检部门是比

较严肃的，他们负责面向的对象可是广大市场客户，这里也会标注：

质检重地，开发勿入！也就是说我们进行质检的时候，不能让开发来

捣乱，不能用他们提供的方法或者是工具去进行测试，我们要按照变

形金刚的正常需求来进行测试。不能让他们悄悄的潜入我们的部门，

进行一些数据或者是零件的改动，好让我们发现不了问题。

C：广大用户：这个就是我们的最后一个环节，通过质检的变形金刚，

就可以直接销售给用户了。他们可以正式使用擎天柱

那么其实说这么多，类比过来：

开发部门所处的环境就是：开发环境。这个环境可能会有很多错误，

开发可以随意的进行调试，可以随意的进行修改。

质检部门所处的环境就是：测试环境。这个环境一般都是开发完成测

试过没有错误的产品（他们的代码）直接部署的环境，为了保证环境

的纯粹性，这个环境只能测试用，开发不能用。

广大用户所处的环境就是：正式环境。这个环境就是真实在线的环境，

他们做的任何操作都是真实有效的。

2 如何区分这些环境

刚刚第一点说了这么多，我们总算是理解这三个环境了。那么当你真

正工作的时候，又如何区分这三个环境呢？方法有如下两种：

1：简单粗暴：直接就问，我们有分测试环境和正式环境么？链接分

别是什么？服务器地址是什么？数据库地址是什么？全部问清楚，然

后自己好好的记录下来，一定要记住，你是在测试环境测试，其他环

境的就不要去手贱乱动了。

2：自己尝试：如果是正式环境的话，一般网站地址都是：www 开头

的；所以如果不是 www 开头他可能是开发环境可能是测试环境。确定

后，就再去尝试看下自己在 哪个环境进行的操作，会对你的测试数

据有改变？一般开发不会把他们的地址给你，所以基本上拿到地址看

到不是正式的那种网址，你就可以直接确定是测试环境的了。

软件测试自学专辑（二）

数据库的基本常识和安装（一）

第一步：了解一些常识。

1：什么是数据库：类比仓库，仓库是用来存储货物的；那么数据库

是用来存储数据的。这么理解就可以了~要想研究的更加深入，你入

行后慢慢去理解。

2：常用数据库有哪些：有 mysql、sqlserver、oracle；小型数据库

有：sqlite。

3：常用关键词解释：select（查询）、delete（删除）、update(修

改）、insert(新增)、*(代表所有）、database(数据 库）、table(表）、

ASC（升序排列）、DESC（降序排列）、orderby(按什么来进行排列).... 常用的就这些，先介绍下，之后我们在 sql 语句里面再来深入使用。

第二步：数据库的结构形式是怎样的？

1：数据库可以类比为一个 excel 文件，excel 里面可以存储很多数

据。

2：数据表可以类比为 excel 里面的一个个 sheet(表单），数据根据

表单的命名来进行分类进行整理。

第三步：如何来安装数据库呢？

对 于 这 个 只 能 提 供 安 装 教 程 了

https://jingyan.baidu.com/article/14bd256e2ee30cbb6c26125e.html

如何创建数据库（二）

第一步：如何登陆数据库服务器

当 MySQL 服务已经运行时, 我们可以通过 MySQL 自

带的客户端工具登录到 MySQL 数据库中, 首先打开命令提示符, 输

入以下格式的命名:

mysql -h 主机名 -u 用户名 -p

-h : 该命令用于指定客户端所要登录的 MySQL 主机名, 登录当前机

器该参数可以省略;

-u : 所要登录的用户名;

-p : 告诉服务器将会使用一个密码来登录, 我们初次登陆的时候，

密码都是空

登录刚刚安装在本机的 MySQL 数据库为例, 在命令行下输

入 mysql -u root -p 按回车确认, 如果安装正确且 MySQL 正在运行, 会得到以下响应:

Enter password:

但是这里密码都是为空的，回车之后就会登陆上去。

登录成功后你将会看到 Welecome to the MySQL monitor... 的提示

语。

第二步：创建一个数据库

语法:create database 数据库名 [其他选项];

使用：create database students character set gbk;

原因：1.我们刚刚登陆的是数据库服务器，我们接下来要创建数据库，

所以用这个命令创建一个 students 数据库。

2.为了便于在命令提示符下显示中文, 在创建时

通过 character set gbk 将数据库字符编码指定为 gbk。

创建成功时会得到 Query OK, 1 row affected(0.02 sec) 的响应。

第三步：选择你刚刚创建的数据库

语法： use 数据库名;

使用： use students;(切换到 students 这个数据库）

原因：接下来我们要对数据库中的表和数据进行操作了，所以必须要

切换到对应的数据库才可以。

第四步：新建表

语法：create table 表名称(列声明);

使用：

create table class

（

id int unsigned not null auto_increment primary key,

name char(8) not null,

sex char(4) not null,

age tinyint unsigned not null,

tel char(13) null default "-"

);

说明：1.一共有 id name sex age tel 这五列。需要自行去了解是字段类型符

号：char tinyint int。

2.如果不能理解这个语法，那就照抄下来创建一个数据库，以后再去深

入理解。新增数据和插入数据到数据库（三）

一、插入数据至数据表中

上个订阅号里面，我们已经创建好数据库和表 class,接下来我们要

学习如何进行增加数据和删除数据了。

语法: insert [into] 表名 [(列名 1, 列名 2, 列名 3, ...)]

values (值 1, 值 2, 值 3, ...);

使用：

插入一条数据：

insert into class (id,name,sex,age,tel) values(12,'lemon',' 女'，20，‘15096090550')

插入多行数据：不同的数据之间用逗号隔开

insert into class(id,name,sex,age,tel) values(12,'lemon',' 女'，20，‘15096090550')，(14,'lemon2','女 '，20，

‘15096090551'),...... 二：删除数据

语法:delete from 表名称 where 删除条件;

使用 1： delete from class where id=12;

解释： 上面这条语句就会删除 class 表里 id=12 的这条学生的

数据。

使用 2： delete from class where sex='女';

解释： 上面这条语句就会删除 class 表里性别为女的学生信息。

思考：为什么要有限定语句，如果没有 where 这个关键词来进行限定，

直接输入：delete from class;会有什么后果？

数据库查询操作（四）

一、查询数据库中的数据

上个订阅号里面，我们已经创建好数据库和表 class,并增加

数据和删除数据，今天我们来对数据进行查询。

语法: select 列名称 from 表名称 [查询条件];

使用：

1.查询 class 表中的所有数据。

select * from class;(这里*号代表所有字段.)查询结果如下：

2.查询 class 表中性别和姓名字段内容

select sex,name from class;(指定字段查询）

3.查询性别为女的学生姓名

select name from class where sex='女';

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