生活中的问题基本上都能从书中找到答案。因为生命中多了一个人,我的生活节奏,习惯和轨迹都发生了改变。尤其是沟通,两个兴趣爱好存在偏差的人如何进行沟通,成为了我迫切需要解决的问题。而马歇尔·卢森堡的《非暴力沟通》给了我一些建议。
001.非暴力沟通过程
什么是我的观察?我的感受如何?哪些需要导致那样的感受?为了改善生活,我的请求是什么?
002.非暴力沟通的桎梏
忽视别人感受的语言和表达方式,如:评判,比较,回避和强人所难等,造成沟通中我们无法体察心中的爱
003.不评论的观察
观察与评论不同,因时因地的表达自己的观察结果,而非评论,避免绝对化的结论。
004.体会和表达感受
感受的根源于我们自身的需要,建立表达感受的词汇表,合理表达感受和需要,让沟通更流畅。
005.请求帮助
沟通的最后是请求而非命令,具体描述希望对方做的事情,积极接收反馈。
006.全身心倾听
放下自己想法的倾听,才能真正体会别人的感受和需求,持续关注对方,让对方充分表达。
007.与自己和平相处
非暴力沟通首先是培养对自己的爱,体察自己的忧伤,关注尚未满足的需求及原因,用“选择做”替代“不得不”。
008.让愤怒飞一会儿
批评和指责别人无法充分表达愤怒,直接说出我们的需求更能满足我们的情绪。
009.强制力避免伤害
沟通不具备条件或无法进行时,借助强制力能够避免伤害。
010.感激与赞扬
感激和赞扬对方,要真诚的表达对方的行为满足了我们什么需求及我们的心情。
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