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非暴力沟通

非暴力沟通

作者: 燕园读书 | 来源:发表于2021-09-03 08:45 被阅读0次

【我的感悟与收获】非暴力沟通的沟通方式与情绪表达。

非暴力沟通是一种维持良性人际关系的沟通方法,管理情绪的重要手段。

1.与他人沟通,可以改善人际关系中的比如亲子,伴侣,同事,上司之间的关系。

有一个基本的公式:观察+感受+需要+请求。

把你观察到的事实,用客观的语言描述出来,表达自己内心的感受,说出自己的需求,并用柔和商量的语气与对方沟通。

2.不要过分诊断。

比如,路上看见升职的同事,与对方打了招呼却没回应,过分诊断对方因为升职加薪了所以看不起人,而事实上,很可能在人群中对方并没有留意到你,或者对方因为没休息好,精神不佳,或沉浸在思考当中。

3.与自己沟通也要使用非暴力沟通方式。比如,不要说“我为什么总是那么笨”来否定自己,而是先接受自己目前的某些不完美,再用非暴力沟通公式中的四个元素来表达自己。

4.非暴力沟通并不表示不可以愤怒,压抑情绪,相反,我们要以正确的方式来表达自己的情绪。

【如何践行】学习和练习用非暴力沟通与他人,自己相处。

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