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从某领导说话到产品之道

从某领导说话到产品之道

作者: 萝卜家长 | 来源:发表于2017-06-20 15:59 被阅读0次

1.某中层领导在和另外一个部门领导谈话,当时有几位非校招的工作几年的同事在场,说:还是应届毕业生好用,听话又方便管理。
2.还是那位中层领导在整个部门吃饭的时候,恰逢公司重组裁员,席上有一位员工刚离职不久并新入职了一家不错的公司。该领导对他说:你就厉害咯,我们这些没本事的都留在这里。
每个人都希望得到认可和尊重,可能该领导只是想夸夸应届毕业生的优点,但却不经意间让在场的几位同事感到话里有话,觉得是在说自己不好用,不听话,不好管理。
第二次,该领导可能只想夸下该员工找的下家不错,或者自嘲下自己,但是在说出这番话却让在坐的其他员工感到极大的嘲讽。

如果他可以这么说:
“应届生毕业生有很多优点、有冲劲,但是就是经验不是很足,技能不够丰富。”
不仅夸了应届毕业生,也夸了在场的老员工。
“你的新公司很不错吧,大家看看,我们这里出去的职工就是不一样,一旦出去都很抢手,下家都很不错,大家要继续努力肯定也不差”
不仅夸了离职的同事,维持良好的关系,也给在做的坚守公司的员工打了强心剂,鼓励他们留下来继续努力。

难道不会更好吗?
产品之道即做人之道,是否能洞察世事,了解用户需求背后的人性弱点;是否富有同理心,多多站在用户的角度看问题;相处起来是否足够舒服,让用户使用我们的产品是否顺畅自然。

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