每天300字 2020-01-02
10.2 防卫：原因与对策
什么时候人们会进行防卫？
当有人做出威胁面子的行为出现时，这样的行为已经挑战到了我们试图映射出来的形象，防卫就是我们保护展示的自我、顾全自己面子的一个过程。
批评越是命中要害，我们感到的防卫感也越深刻。
如何来避免别人出现防卫呢？
一位有影响力的研究工作者 杰克·吉布归纳出了六种唤起和六种降低防卫的行为类型。
评价和描述
评价：“你的笑话真令人作呕！”
描述：“当你讲那些下流笑话的时候，我真的很尴尬”
支配和问题导向
支配：“你下午最好离电话远一点”
问题导向：“我在等一个重要的电话，麻烦你一下，让电话保持不被占线”
策略和自发
策略：“巴顿和十一每周都会去外面吃大餐”
自发：“我希望我们可以经常出去吃大餐”
中立和同理
中立：“你不好好计划就会出这种事”
自发：“嗯，事情的发展好像跟你预计的不一样”
优越和平等
优越：“不，这不是正确的做法”
平等：“如果你愿意的话，我可以告诉你我曾经用过的有效方法”
确定和协商
确定：“那绝对行不通”
协商：“我认为如果你用那个方法可能会有麻烦”
健康是福
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