D2教育模型解析:行业积累
拆解案例:ABC360
一、营销模型
1、模型框架:
包月套餐收费(每天固定1课时):240节课有效期12个月/7440元;120节课有效期6个月/4320元;80节课有效期4个月/3120元;40节课有效期2个月/1680元;包月套餐收费(每天固定2课时):80节课有效期2个月/3120元;160节课有效期4个月/5600元;240节课有效期6个月/7440元;480节课有效期12个月/12522元;960节有效期24个月/20305元。
2、入口流量:
·公众号+微博+好友邀请+体验课
公众号:进入后,提示新手大礼包免费领取188体验课程吸引客户进入体验。
微博:发布用户上课成果,展示用户结果,提示用户信任度。
好友邀请:可发布到朋友圈,好友等进行邀请,可获得A币,A币可购买课程。
体验课:新用户使用会提示体验课程,进入官网提示体验课程,让用户先体验后买课。
总结:通过公众号,微博,好友邀请,体验课,都是为了留住用户,吸引更多用户,减少用户对付款购课抵触,增加用户粘性,提升app的口碑,自我感觉它的缺点在于登陆官网时,每次都会提示领取体验课程,感觉有点傻,有点烦。
3、流量转化动作
·0元免费领取体验188元试听课
·新用户注册:英语测试报告/1份,学习方案/1份,英语分级阅读大礼包/1份
·邀请好友奖励A币。
·用户制作海报发送朋友圈,好友,微博等。
总结:通过体验课吸引用户去使用,给出奖励让用户去注册,通过邀请好友获取A币购买上课,满足用户的攀比心分享使用成果,提高用户对产品的使用次数及口碑。
4、社群/个人号/朋友圈:
1、社群:分享个人学习成果,邀请用户,提示用户对app的信任,老师可以发布最新活动及时反应其他用户学习成果。
2、个人号:ABC360,通过获取邀请码获得注册权限,进行邀请其他用户,通过邀请人数奖励A币,可领取免费188元真人体验课。首次登陆用户,客服会电话沟通,体验课程时间,获取用户的基本信息,了解用户孩子的学习阶段,更能提高用户的课程体验。
3、朋友圈:分享成果,分享课程,分享老师。
总结:
通过体验课程吸引用户,了解讲课方式,不断奖励用户去邀请其他用户并且给出奖励。
二、服务班型
1、课程流程亮点:
1)有预习系统,用户可通过观看视频—掌握词汇—巩固学习的流程。
2)课程多样,老师经验丰富,预约简单,布局简洁,增加用户粘性。
3)有预复习系统,可选择章节进行单词练习,游戏练习,课外扩展。
4)老师一天24小时,随时在线等待用户上课
总结:简单的上课流程,简洁的布局,用户使用后的结果吸引用户,减少用户的流失,其缺点,扩展功能较少,但该有的流程是有点,希望能有针对上过课的课程进行复习巩固,增加老师上完课可以留作业,让学习进行课后学习,老师进行批改,做出针对性的辅导。
2、运营亮点:
1)1对1辅导上课,全程互动,提高学生学习氛围。
2)新用户可领取体验课程,增加用户信任,了解上课方式。
3)邀请其他用户,通过邀请人数,进行奖励A币。
三、价格定位
1、体验课:0元免费体验188元1对1上课
分析:体验课吸引用户去体验,新用户登入后,客服通过电话方式,了解学生的基本信息,安排体验课程时间,增加对ABC360英语辅导app的信任,让用户了解上课的方式及水平,让用户产品好的口碑,增加用户的粘性,减少用户的流失。
体验课方式:
·登入官网,领取免费体验课程,进行体验。
·登入APP客服拨打电话,电话安排时间,进行免费体验。
·微信公众号点击领取免费体验课程。
[if !supportLists]2、[endif]正价课:常规课程价格:菲律宾外教44A币/节,欧美外教150A币/节
牛津培优Starlight精选课程价格:菲律宾外教60A币/节,欧美外教160A币/节。
分析:课程主要针对4-18岁学生,性价比高,可自由选择时间进行上课,通过简单的操作简洁的上课流程来减少用户的反感和抵触,外教老师在上课期间,不断的在互动,吸引上课学生的注意力,提高学生质量,针对老师可以直接绑定,下次上课可以直接选择老师在选择时间上课,从自由的上课时间,简洁的页面布局,优质的上课老师,精选的上课教材,留住用户,让用户体验与其他线上教学app的不同,让用户拥有不同的体验,牛津培优Starlight精选课程会有国际原版电子教材+预复习微课堂+课后练习等。单节课时为34分钟。
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