1. 培训师不一定要讲TTT,但一定要会讲TTT,因为这样除了可以反省自己的课程外,还可以让自己的课程结构更加完善。(TTT是Training the Trainer的缩写,即培训培训师)
2. 整个课程的结构可以分为主线、暗线和辅线。主线就是课程主题的逻辑,暗线用来填充主线,使之内容丰富化,暗线一般还需要因应受训对象而做出调整,辅线未必有逻辑结构,以点缀主线为首要任务,所以辅线的主要作用就是使内容趣味性。
3. 主线的逻辑结构尽量以What、Why和How三个内容展开,目前国内的国学课程的三点比例是
What:Why:How=10:0:0,
成功学的三点比例为
What:Why:How=0:10:0,
一般讲课推荐合适的比例是What:Why:How=3:1:6。
4. 怎么说比说什么更重要。比如赵本山的二人转和周立波的清口,并非他们讲的有多新颖,而是他们的表达方式很吸引人。培训内容的大体框架是相似的,但怎么说,是每个培训师要去考虑的,这几年一些热门的培训,无非也是找到了好的形式。
5. 培训的四种形式,Teacher、Trainer、 Coach 和Mentor。Teacher适合于刚入职的新人,以传递信息为主,更多是单向传输;Trainer是一种双向沟通,需要讲自己的知识转化成可以传输的信息,受训者接受到信息,自己转化为知识的过程; Coach分为个人教练和企业教练,教练技术是将体育教练的理念、方法、技术应用到企业管理实践而产生的一种全新的培训技法。Mentor更多是以专业的角度进行指导,在企业里是以帮带制形式出现的,也就是师傅带徒弟。
6. 赫拉别恩法则:语言、语调、动作。比例为7%、38%和55%。在沟通里这又称为波长技术,也就是一个人影响另一个人的手段。语言方面的语法,语调方面的声法,和动作方面的眼法、手法、站法、步法和穿法,称为七法大全。
7. 知识点每天控制在3-5个为好。单个知识点的内容如果在5个以下,直接说就好了,如果在5个以上,最好起个通俗易懂、喜闻乐见的名字,以方便大家记忆,如果将来学员遗忘了具体内容,他们还是能从名字里自己去回顾和总结,比如“沟通的六脉神剑”、“项目计划的九阳真经”等。(欢迎报名参加我们的《精益生产之六脉神剑》公开课)
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