【书名】老师怎么说，学生才会听（白金版）
【作者】【美】哈尔·霍勒曼；佩吉·耶茨
【译者】魏蓝；沈冰洁；田丽
【出版社】中国青年出版社·中青文
【收获】
1、“当他人感到尴尬的时候，请别嘲笑他让他的感觉更糟。请记住，我们都会犯错，把自己放到他的位置上去想想，请尊重他人的感受。”
——尊重性的话
“你有什么感受？把你自己放在那个位置上，你愿意被如此对待吗？”
——理解性的话
“如果别人跟你说这些话你会有什么样的感觉？”
——理解性的话
2、“不尊重自己的人也不可能尊重他人。”
——尊重性的话
“即使你举止无礼、行为不当，但我仍然愿意帮助你。我希望你能成功，让我们找到一条成功之路吧。”
——宽恕性的话
3、当班里一位同学犯错误的时候，这是一个很好的机会，可以让我们记住每个人都有可能犯错误。不要取笑他们或是对他们发火，而要以你想被他人对待的方式对待他们。”
——宽恕性的话
4、“你现在不想告诉我发生什么了也没有关系，但是当你想说了，我随时愿意听。”
——关系性的话
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