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教练赋能 2020.7.27

教练赋能 2020.7.27

作者: 慧海无涯引力波 | 来源:发表于2020-07-27 06:30 被阅读0次

    赋能是当下一个比较时髦的词汇,赋能无处不在,科技赋能,创新赋能,协同赋能,平台赋能,团队赋能,组织赋能……本文探索教练赋能。

    赋能授权的前世今生

    赋能授权(Empowerment)是商业语汇。意思是指授权给企业员工—赋予他们更多额外的权力。赋能授权运动起源于20世纪20年代现代管理学理论预言家玛丽·帕克·弗莱特的研究成果,日本在50年代最先在其企业中实行赋能授权。

    赋能授权指团队已从集权向分权的方向过渡,团队成员感觉个人拥有了某种能力,整个群体也拥有了某些能力。赋能授权体现在两个方面:

    ①团队在组织中地位提升,自我决定权也在提高,支配权很大。

    ②团队成员已经感觉到拥有了某些方面的支配权。

    比如说麦当劳,过去员工没有权利给顾客超过两包以上的番茄酱,而要请示主管,而近些年来麦当劳已经改变这种方式,员工可以自己做主了。

    赋能赋什么?

    当下九零后逐渐成为职场主力军,零零后都已上岗了,这代人是在互联网时代成长起来的,他们个性张扬,知识面宽,需要尊重,注重个人成长,不喜欢被管教,有自己的想法。传统的指令式,命令式管理方式对于这代人来讲已然失效。探索适应新的管理对象的有效方式势在必行,尊重个性,不仅用其手,不折不扣的执行力,还要用其脑,发挥其聪明才智,激发其潜能;得其心,充分调动其主观能动性,找到内驱力和外驱力,为其赋予能量。

    在职场上,成为教练式领导或者成为教练式经理人是适合新一代职场人的有效方式之一 ,它解决了从“让我干”,“我应该干/必须干”到“我想干”“我要干/我能干”的转变。激发了员工的内在驱动力,更有主观意愿去做事,领导/经理人采取愿意多聆听下属的想法,激发下属思考,下属不仅带着问题还要带着解决方案来见上司,上司不再为部属背猴子,上司积极聆听,停止指令式指导命令,(你应该这样,你应该那样)更多的是开放式提问(你怎么看……,你会如何去做……,你的创新思考是什么……等),引发下属主动思考,启发下属深度思考,下属既得到尊重认可,又有利于下属成长进步,最大挑战考验的是领导者/经理人能够改变指令式管理风格,HOLD住自己。往往随着职务的晋升,人们的倾听能力是下降的,不再愿意“多听”而是“多说”。教练式对话是被赋能的高效对话。

    另外一种方式是请外部商业教练或者企业培养内部商业教练,商业教练更加关注人的内在成长,调整心态,拓展思维,激发行动,教练更关注人而非事,教练不仅是解决问题,更重要的是改变模式,改变人的行为习惯模式,思维模式,心智模式,是激发人的内驱力,为客户赋能。解决问题只治标不治本,昙花一现,按下葫芦浮起瓢,唯有改变模式方能治标又治本,冰冻三尺非一日之寒,改变多年养成的根深蒂固的模式,需要循序渐进,理可顿悟,事需渐修。教练是一种长期陪伴支持,而非偶尔一次性解决,从醍醐灌顶,茅塞顿开,到觉醒知道,从知道到自我突破,最终做到得到,是从量变到质的飞跃过程。

    教练更多的是赋予能量,而不是赋予能力,找到客户内心深处的期待和渴望,找到客户的核心价值观,什么对他来说是最重要的?他想成为什么样的人?他想要过什么样的生活?找到他的引擎和动力能量源泉,帮助客户发现自己的盲点误区,限制性信念,面临的挑战和障碍。打破思维定式,从不可能到无限可能性。

    教练如何赋能客户?

    1,运用教练工具诸如导师桌,逻辑层次,探索核心价值观,迪士尼策略,状态线,平衡轮等为客户赋能。

    2,教练运用高级隐喻,及存在式提问为客户赋能。

    3,教练应用寻找客户的高光时刻为客户赋能。

    4,教练为客户创造走心的体验,运用假如框架,突破限制或跨越障碍,观想成功愿景,诸如基于价值观的自我想象从中为客户赋能。

    5,识别客户后设程序,提出挑战性提问,拓展拉伸客户思维,为客户赋能。

    6,利用九点图教练工具为团队赋能。

    7,从“问题导向”转为“成果导向”,从关注过去到着眼未来,从陷入消极思考(不想要的是什么)转向积极正向思考(你想要的是什么?你如何才能拿到想要的成果?为什么对你来说很重要?),赋能实现转“负能”为“正能量”。

    教练不仅为客户赋能,客户同时也为教练赋能。教学相长,彼此赋能。亲自践行数百场一对一高管教练实践,感触颇深,见证了教练赋能的神奇时刻。

    教练赋能,助你内在成长,走向成功!

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