当众讲话七步诀

                  高岩著《当众讲话》精华解析

当众讲话七步诀

当众讲话，位居人类十大恐惧之首。有料、有趣，有水平的当众讲话则更难。话语权越来越被重视的当今时代，高水准的当众讲话是扩展影响力的最经济最有效的手段。

任何人都要毕生修炼此项技术，领导者更甚。当众演说是将领导者决策向行动转化的催化剂，有效的演说可以影响他人，借用他人的力量达成既定目标。

一步诀：演讲如何影响他人？

当众讲话七步诀

演讲改变人的行动要靠四力的聚合，即：感知力、表达力、说服力、行动力。最后形成演讲的核心能力——影响力。

二步诀: 演讲如何才能有料？

当众讲话七步诀

三步诀： 演讲如何才能打动他人？

当众讲话七步诀

酸:用新知识吊起观众的胃口。在演讲稿中设计难度合适的新未知点，尽量与已知点对接组合，讲话的影响力将呈现乘法效应；辣：用情感唤起听众的共鸣。时刻意识到情感在观众心目中是最柔软最脆弱最容易被征服的地方，以情感入手，引发观众的共鸣，容易实现说服的演说效果。职位越高的领导者因为惯常的理性和冷静，使他们的情感很稀缺，在演讲中稍加投入感情元素，演说时感动甚至征服观众的效果就越发明显；平常人的亲情、友情、爱情、感恩之情，触景之情等可以以低音，减速来增强感染的效果。如果涉及人与事业、人生、使命、梦想的豪情则可以使用起于三止于七的排比句式来表达强烈的情感。情感语言的使用要注意边际递减效用，要适度；甜：用幽默展现你的乐观幽默。幽默是对现实中不尽如人意之事的乐观思索和表达，可以瞬间打破严肃紧张、局促尴尬的气氛。幽默语言的设计离不开设计超常规的语言结构组合、夸张想象、比喻象征、移花接木、中断逻辑等有效的方法。而自嘲、自黑、拿自己开涮是最安全稳妥的幽默；咸：用哲理深化你的观点。哲理的作用相当于菜里的盐。需要做结论性概括的地方是哲理出现的最佳地界。越界和逆向是哲理元素常见的方法。越界是指内涵范畴上超越原有要点，向更高层次寻找对应点，特别能够彰显演讲水平。逆反是指向事物相反或者否定的方向发展，这种思辨性的语言会产生别具一格的效果。有意思的演讲一定是哲理与新知识点、情感、幽默元素的有效组合。

四步诀：演讲时控场的绝招。

绝招一、让你的眼睛会说话

演讲者和观众之间有一条假想直线，线上说话，是表达情感、实现控场的有效手段。最好的视线落脚点在最后一排观众的脸上，最常用的视线是平直向前；流转于全场的弧形视线会让观众有一种“私人订制”般观感。别名为虚视法的转换性视线可以帮助演讲者克服分神、紧张等心理问题。环视法可以通过与全场观众的眼神接触，有效的照顾到全场所有观众，增强相互之间的情感联系。

绝招二、做对你的手势

手势是对情感呈现和内容讲解的有效补充。手势动作的范围要在“动作黄金框”内进行。手势开合程度与演讲现场规模相关。百人以内，演讲者情绪平稳，手势幅度以小为宜；百人以上，演讲者情绪高昂，手势幅度可稍大。和谐优美 、恰当自如的手势讲究用臂不用肘，用掌不用指，服务于内容的需要，最忌过多过碎的体态语。

动作黄金框来自《当众讲话》高岩著

绝招三、表达越具体越生动

用物象资料来构建、替换、诠释所表达的信息的语言叫做具象化的语言。这种语言容易让观众形成图像概念，形成画面感容易理解记忆。“因演讲而伟大，因具象而生动”的演讲效果的背后是演讲者反复的斟酌和拿捏。

绝招四、用对你的声音

一般情况下高音、加速的语言可以产生吸引观众的效果，但是属于低层次的吸引。高层次的吸引则往往借助于停顿、休止带来的节奏性变化。低音、减速使讲述明晰。语速与清晰度呈负相关关系。

绝招五、学会“长话”“短说”

删繁就简的演讲语言容易理解、记忆。用喻体来表现本体，可以达到凝练的效果、激发听众广泛的想象力；缩略语言也可以精炼语言，利用同音字 、近音字等音义组合的多元性、灵活性来别解字词，提炼总结，会使演讲语言更有料。

绝招六、形象很重要

用得体服饰包装形象。考虑演讲的环境和演讲受众的匹配。西服套装是比较常见的着装，西服扣子的系法根据扣子数量的不同有不同；西裤的裤线可以拉长演讲者的身高、厚重感的面料会使瘦长身形的人充满力量、宽皮带比细皮带在视觉上更具平衡感，以有效遮挡大肚腩。竖条纹的深色西装有显瘦、收缩的效果。“遇矮就长，缝细放肩，得肥色掩”是得体择衣，掩饰不足的经验总结。

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绝招七、提高你的引“力”

演讲台上不同的站位能够让演讲者感受到不同的演讲力度。演讲台上的表现力度从高到底排序应为：前中>前右>前左>后中>后右>后左。如图：演讲者如果一定要走进观众席最好选择“T”路线。演讲者视觉动感变化可以使得观众保持对演讲的持续注意力。

图片发自《当众讲话》高岩著

绝招八、不能碰的禁忌

演讲素材的禁忌一般和演讲的场合、时间、对象、职务，角色相关联。敏感的世事、粗俗的滥事、自家的糗事、隐讳的私事和老掉牙的破事及与组织意识形态、宗教信仰等都是演讲的禁忌。纵横捭阖语翩跹，禁忌常驻我心间。

五步诀：不怯场的法宝

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法宝一  明白每个人都会怯场，紧张不止你一个。

可控的、适度的紧张往往能带来更多的激情与精彩。

法宝二  精神入静释放法

用精神修复的来抑制、控制紧张怯场。具体方式有放松、调息、思过、入迷。

法宝三  心理暗示消融法

负向消极的暗示往往会在演讲中不期而至。正向积极的暗示就为演讲者所追寻。成功的经历、想象中完美的演讲成果可以成为积极心理暗示的有效方法。演讲者是否把握好自我角色扮演、是否能豁得出去、是消除紧张心理根源。每天大量的积极心理暗示、“心能”积累才能根治紧张和怯场。

法宝三  现场关注转移法

已知和熟知成就坦然。利用这种心理优势阶梯式转移观众对演讲者的注意。可以适度采用插入式的向观众发出群体性提问甚至是向观众发出特定性提问。对于陌生的演讲环境可以提前入场适应。对自己的介绍也要适量适度。

六步诀：构思决定讲话成败的80%

构思一  开场导入的艺术

开场导入的艺术就是吸引观众注意力的艺术。逻辑构思图和实物道具都能有效的引起观众的注意。悬念的设置要有但是得注意走极端。

构思二  画出你的演讲思路

人类大脑喜欢图形。基于这一点将演讲稿画出来便于记忆、易于做出自我演绎和诠释。不同的问题可以采用不同的图示，相同的问题也可以做出不同的解析。

构思三  空间构思解读“是什么”

空间构思往往用于并列要素多的情况。至少三四个最多七个是它的合适量。通过对这些要素归类、概括、找特质、寻找关联最后呈现出演讲者文字稿的逻辑构思图。

构思四  时间构思阐释“怎么做”

时间构思的前提是演讲内容要素之间有明显的时间先后、逻辑递进的顺序且数量在三个以上。

构思五  矩阵构思破解“为什么”

破解因果类问题常用矩阵式构思。一般由纵横两维排列的内容要素构成。将演讲稿的每段的“眼”标注出来再依据不同的维度归类、概括内容、找特质、寻关联，最后图形呈现。当然这样的操作思路不仅可以用来解构演讲稿还可以构建主题确定后的演讲稿。

构思六  对比构思说明“区别差异”

因为对比对象的千差万别，这种构思模型很有争议。对于成长期的演讲者而言还有难度。特别是在组合对比对象、维度时要有取舍。

构思七  演讲收结的关键

演讲收结的关键在于强化印象、激发关注付诸行动。呼应收结可以利用心理学上的近因效应，促进观众记忆最后发生的事，留下深刻的印象。演讲收结的方式分为概括式、感召式等。但大体可以通过聚焦问题、界定成形、收集材料、尝试破坏、跨界回望、搁置酝酿、灵光显现、重复检验的方法来结尾。

七步诀：把握多种场合讲话的分寸

场合一  竞聘演说

竞聘演说由致谢表态、资质表述和承诺表白组成。致谢是空间构思。讲的是“是什么（谁）”的问题——向谁致谢、谢什么。表态是竞聘者表达对竞聘活动、竞聘岗位的看法，它最能反映出竞聘者的分寸感。资质表述的重点在于资质与竞聘岗位要求的匹配度，要对竞聘岗位进行分析。然后呈现出已有资质与其相契合。承诺表白是要表述清楚目标。竞聘演说的讲话分寸要符合招聘者提出的岗位要求，紧扣业务需求，把握分寸，讲求得体。

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场合二  就职演说

就职演说由致谢表态、策略表达、步骤阐述等部分组成。就职演说的“态”一定是谦逊之态；策略部分要少分析原因，多分享措施。积小胜以成大胜的策略表述的根本出发点。而潜移默化的渗透是策略表述的技巧。步骤阐述是典型的时间构思，步骤之间有明显的时间先后顺序。最常见的是时长不超过任期的等距划分。

场合三  酒会致辞

酒会致辞使用频率最高，以热情洋溢为主调，以温情为导入，通过理性思辨，对行为作出期许。套话连篇可以使用，但是创造性的设计更能为酒会致辞增色不少。

场合四  动员报告

动员报告是通过语言影响他人的行为。由形式解析、任务阐述、号召鼓励三部分组成。鼓动激励是动员报告的主基调。形式解析要快速切入，解读稳定人心；任务阐述重点要说清楚做什么。号召鼓励要给受众树立起未来的愿景，最好能有想象和画面感。

场合五  总结报告

用于演讲的总结报告更加注重观众“听”的感受。总结报告分为成就与不足、形式任务、鼓励期许三个部分。成就与不足遵循“成绩讲够，不足解透”的原则；形式任务可用时间构思来阐述“怎么样”的问题；鼓励期许基本会使用空间和时间构思。总结报告重点在“结”，结论凝聚着演讲者的思想精华。

场合六  颁奖致辞

颁奖致辞是在主体性的颁奖庆典上，对获奖人做出的陈述性、礼节性、评价性的致辞类演讲。重在挖掘获奖人超乎寻常的精神和卓越的品质，评价力求准确，语言追求完美，以达成对大多数人的教育作用。颁奖致辞由情感沟通、功绩评价、期许鼓励三部分组成。情感沟通部分可以按照利奇的礼貌原则，尽量多甚至“夸张的”赞美获奖者；功绩评价要用语言点名获奖人事迹的精华所在；期许鼓励只需遵循赞赏、鼓励一致性原则即可。颁奖致辞要围绕获奖者（品格、精神）之高做文章。

场合七  答谢致辞

答谢致辞的感谢可以是带给现场观众全新的感受和启示。主要包括致谢谦让、收益评价、未来期许三个部分。致谢谦让部分应当根据场合需求，压缩致谢名单；谦让的表态是必须的，也是获奖者保护自己最好的武器，最好能够有感而发，通过谦和的姿态、朴实的语言表现出来，这样既可以抬高别人赢得好感，同时也提升了自己的身价；评价结论要用时间构思，语言优美、具象手法的使用会让听众便于接受；未来期许部分要用坚定的态度、热烈的氛围表现出来。答谢致辞以体现感恩、谦让、清醒的态度、体现理性的思辨为原则。

场合八  欢迎（送）致辞

欢迎、欢送致辞是演讲者以主人的身份，在公共场合欢迎到职、来访、欢送离职、惜别时的演讲辞。由情感沟通、形式评价、未来期许三部分组成，通篇的演讲致辞多以空间致辞为主。要表达出相会或离别的缘由及意义，估计演讲者与受欢迎（送)对象的关系，而且要有利于今后双方关系发展。文本短小精悍、言简意赅，以3-5分钟为主。情感沟通以文雅的，语言、多样的修辞手法导入，借助生动、具体、鲜明的表述为观众展示一幅幅画面；形式评价注重以情感人，给人愉悦感，以交流感情共鸣为目的；未来期许要表达祝愿，采用空间构思。

场合九  新闻采访辞

新闻采访辞的演讲要建立在记者顺利完成采访任务的基础上。何人，何时、何地、事件、原因、现状、结果、措施、态度、规划、责任人、御防是记者要关心12个问题。问题的答案要短小精炼。

场合十  危机事件下的采访辞

危机事件下的新闻采访辞周期长，节点多。化整为零是最常用的方法。把原因、事实、结论切分为若干环节、步骤，每隔一两天、两三天渐次发布，牢牢把握核心观点，尽可能用数字说明问题。少讲过程多讲结果；少纠缠责任多谈行动。此外，谨慎接受电话采访，遇到不实报道不新要评论和攻击他人。

当众讲话是职场和人生必备技能。口才的核心在于“思”—思维、思考、思想，需要“出口”才能改变行为，影响他人。愿你从《当众讲话》一书中获取到些许启发，以当众演说表达己思，正向影响他人行动。

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